江y阳会馆管理制度.docVIP

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  • 2016-12-21 发布于湖南
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江阳会馆管理制度 一、基本守则: 1、遵守国家的法律、法规、法令。 2、遵守一切规章及工作守则,严守纪律,尽忠职守,服从领导,不越权行事,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 3、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。 4、顾大局,识大体,保持信誉,不作任何有损信誉和权益的行为。 5 不私自经营与业务有关的商业或兼任以外的职业。 二、职业道德守则: 1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。 2、不断学习,增广知识,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。 3、一切从利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。 4、诚信、正直。对各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损形象等消积行为,应予以制止。 5、未经总经理批准,任何员工不得以名义考察、谈判、签约;不得以名义提供担保证明,不得代表出席公众活动。 6、在工作交往中,不准向客人索取小费、礼品。严谨操守,不得收受与业务有关人士或单位的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 7、本部门员工因过失或故意使遭受损害时,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。 8、尊重顾客、尊重同行;注意本身品德修养,戒除不良嗜好。在与顾客交往中,做到有礼有节,不亢不卑。 9、尽忠职守,保守商业秘密和工作秘密,妥善保管文件,合同及内部资料。 10、对资金状况、法律事务、

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