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第3章 群体心理与群体行为 §3.1 群体的概念 §3.2 群体的特征 §3.3 群体内行为 §3.4 群体间的行为 §3.5 委员会与群体间行为的协调 §7.1 群体的概念 一. 定义 二. 群体类型 一. 定义 两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同目标 群体三要素： 1.拥有一定规范，行为互相制约； 2.互相影响，互相依赖，联系成整体； 3.为完成共同的目标分工协作。 人们在群体中可以获得如下需要的满足：1.安全需要 ， 2.情感需要， 3.尊重和认同需要（如地位权力等）， 4. 完成任务的需要。 二.群体类型 大型群体与小型群体 ：大型---成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等)联系在一起。社会因素有更大作用。例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。小型---人们之间有直接接触，心理因素的作用大。 正式群体和非正式群体 开放群体和封闭群体：开放---经常更换成员，来去自由，输入“新鲜血液”，适应性强；地位和权力不稳定，不适合于长期的任务。封闭---成员稳定，等级关系严明，历史的眼光 1.正式群体(formal group) 由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。 命令型群体(Command