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- 2016-12-22 发布于北京
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试卷一
第1卷 共35分
一、单项选择题 每小题1分。共计25分
下列各题A 、B 、C 、D 四个选项中。只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。
1.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是 P11
A 生产导向 B 产品导向 C 推销导向 D 营销导向
2.下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是 P36
A 关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务
B 关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客
C 关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛
D 关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
3.某顾客要转换服务提供者,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行搜集和评估,这些构成了该顾客的 P32
A 关联成本 B 学习成本 C 沉没成本 D 货币成本
4??某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售,觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于’ P46
A 市场渗透战略 B 市场开发战略 c 产品开发战略 D 产品多元化战略
5??在波士顿咨询公司模型中,特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别
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