电话于说辞——多店铺标准说辞.docVIP

第一通电话说辞 【开场白】您好，请问是X总吗？您好，我是阿里巴巴南京办事处打过来的，我叫（ ），今天打电话给您主要是因为看到是在做阀门这个生意的，那年出阿里巴巴上很多客户在采购这类扯平，所以今天给您电话，想了解一下您的情况，看看能不能帮你匹配到客户的！ 【话天地】冒昧的问下，你这边具体做的是什么产品？是自己生产还是经销的。您公司现在的销售模式是以什么为主，是业务员在跑订单吗？大概有多少销售人员？您公司现在主要的销售范围是哪里？以前接触过网络销售吗？ 【挖需求】你这边网络之前有做过么，阿里巴巴有没有了解过呢，如果网上有单子你这边接不接呢？ 【介绍服务】您知道阿里巴巴是怎么帮客户做生意的吗？要不我花几分钟时间，帮您介绍一下怎么样？ 阿里巴巴是全国最大的电子商务平台，现在80%做生意的老板都会选择阿里巴巴，我们主要的服务叫诚信通，里面有很多功能，但对老板来说最重要是三个： 第一，我们会帮您建立一个网站，空间无限量大，您可以把您所有的产品都发布在网站上，我们会帮您做推广，每天花您3—5分钟时间，点击重发的按钮，系统就会自动推广，只要客户上网搜索您的产品，就有机会能看到您，即使您今天在外出差，他也可以打您电话，联系上后，怎么谈生意，谈业务您一定比我更厉害了。对您来说，宣传面更大了，看到您产品的客户越多，您的知名度也越大，更容易帮您积累客户。 第二，介绍客户，我们有一个专业的买家库，里面有上千万的买家资料，各行业的都有，有时候您有时间上网，可以自己上网搜索，找到合适的，给他报价，审核通过即可获得对方的联系方式，主动联系他。因为这些客户本身是有意愿购买的，您直接联系，一方面可以提高成交率，另一方面可以省成本，因为您可以先电话跟进，总比我们漫无目的的找客户更省成本吧！ 第三，信用认证。网络生意最重要的就是信用。很多客户刚上来，肯定担心我们的身份，您成为诚信通会员之后，您的身份会由第三方认证公司核实，您发布的信息会有“已核实”标志，客户会更信任您。不说这份信任能否促成交易，但是我相信相互间更信任了，沟通会更方便对吧！ X总，我这样讲，您能听明白吗？简单说就三个服务：第一，帮您建网站做推广，吸引客户。第二，帮您介绍买家，主动出击找客户。第三，信用认证，保障交易安全。 【软缔结】您觉得这个服务对您做生意有帮助吗？有没有兴趣也来做一年试试看？ 【报价】诚信通有很多的套餐，每个客户的需求都不一样，所以选择也不一样。冒昧问一下，X总，您一年的网络预算大概是多少？那您只是希望做一个网站试试的，还是希望把网络市场这一块做好的？也是希望做出效果的对吧，好的，阿里巴巴上面要做出效果就2个标准：1、入驻阿里巴巴诚信通会员2、在阿里巴巴上面做推广。根据刚刚对您公司的了解，要不我给您推荐几个方案，您自己选择一下如何？ （结合客户情况，根据方案表格报三个套餐） 根据刚刚对您公司的了解，我会推荐您选择第二个方案，因为 第一，它有两个店铺，不仅可以让您有更多的曝光机会，而且还能提升您的成交概率，二网销宝又能让您其中一个店铺有机会排在阿里巴巴的钱十位，提升您的排名，获得更多询盘。为什么这么讲： 第一，网上生意最重要的就是排名。排名越靠前，您的曝光机会就会越多，询盘的客户也会多，这个您认可吧。那网销宝正好解决的就是您的排名问题，它可以有机会让您排名全国前十。 第二，对比性。中国人购物都有对比心理，第一家店的东西再好，大多数客户都想再看看下一家怎么样，如果他从您的店里走出，再回头的概率就小了，但是如果你有2个店面，客户走过了，还有可能进入你第二家店，看到你的机会越多，那跟您合作的成功概率也会越高。 第三，品牌效应。中国人追求品牌，及时不是名牌。他看到您的次数越多，心里的感受肯定不一样，甚至他会觉得前面看到您，现在又看到，说明您的公司实力还是不错的，就像一些国际品牌，比如阿迪，耐克，为什么全国各地都有分店，目的也是扩大影响力。影响力大了，产品的价值才会提升，客户才更愿意选择，对吧。 所以如果您选择，我一定会推荐您选择第二个方案。性价比是最高的，不知道您觉得怎么样？ ——如果是的，走3个YES，上促销 促销由头：是这样的，因为15号春季广交会召开加上我们4月会在央视上广告阿里巴巴网上引爆采购狂潮，为了更好的满足采购商的需求，我们在四月月要招募一批求购推荐供应商，每个行业只是5家。 ——如果要考虑的，问考虑什么？解决异议，布置作业。 【布置作业】因为今天只打了一通电话，内容有些多，可能您听过，有些地方还不是很清楚的。要不我把我们阿里巴巴的服务方案发邮件给您，您可以先看一下充分了解一下，顺便我把我的联系方式发给您，您有什么需要随时可以联系我，那您看我明后天再给您看可以吗？ 多店铺标准说辞 【多店铺必问需求】条件不符合（非KP或产品