《专业认识实习》功实习报告模板.docVIP

成绩 《专业认识实习》总结 系部名称： 经济管理系 专业班级： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 李勤玲 王玲玲 教师职称： 讲师 2012年3月9日实习目的：通过认识实习，以初步了解本专业的的基础理论知识（管理学、物流学等专业基础课），以提高学生理论知识的认识能力，了解企业操作流程，部门的设计和管理过程，为后续专业课学习打好基础。 实习内容：1、专业培养计划及就业去向认知 2、专家讲座 3、典型的管理学，物流学案例讨论 4、企业参观 实习时间：2012.2.20 —2012.3.9 实习所在小组： 一、实习中资料的收集与总结 1、专业认识及就业前景资料收集 2、专家讲座资料收集 3、案例讨论资料收集 4、参观企业资料收集 二、实习感想 1、专业认识实习体会 2、听专家讲座的体会 3、典型案例讨论后的体会 3、参观企业后的体会 三、小结 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力