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* 客户开拓 ----郭 强 课程大纲 什么叫客户开拓？ 客户开拓的重要性和意义 准客户具备的条件 客户开拓的方法 客户开拓的渠道 “巧妇难为无米之炊” 能够始终保持一定量的、有价值的准客户，是长时间获得业绩和收入的保证！ 客户开拓 用一种有系统的方法，主动地、不断地发掘有潜质的客户，以使你能有效地与客户进行销售的行为。 客户开拓绝不是一项静态的思考或计划，而是一项需要打电话、写信、握手、聊天、面对面拜访的活-----“动” ！ 客户开拓的意义及重要性 准客户是业务员最大的宝贵资产 准客户开拓影响房产经纪事业的成败 客户开拓是一项持续性的工作 准客户具备的条件和开拓的方法 准客户应具备的条件 M money 有钱人 A a decision 有决定权的人 N need 有需求的人 缘故法 从熟人和亲友中找出你的客户 “五同”：同宗、同事、同学、同好、同居 客户开拓的方法 易接近 易收集客户的资料，了解客户的需求 成功的概率较高，不容易受打击 积累销售的经验 资源容易枯竭 缘故法的特点 陌生法 走进陌生人的团体找寻客户 直接拜访法 信函开发 电话约访 客户开拓的方法 **先生（小姐）