《系统件的分析》参考教案2.docVIP

系统的分析 参考教案 1、系统分析及其目的： 系统分析是指为了发挥系统的功能，实现系统的目标，运用科学的方法对系统加以周详的考察、分析、比较、试验，并在此基础上拟订一套有效的处理步骤和程序，或对原有的系统提出改进方案的过程。目的：寻求解决问题的最佳决策。 系统分析的目标：发挥系统的功能，实现系统的目标。 系统分析采用的方法：运用科学的方法对系统加以周详的考察、分析、比较、试验。 系统分析产生的结果：拟订一套有效的处理步骤和程序，或对原系统提出改进方案。 例：王选汉字激光照排系统 2、系统分析及其一般步骤： （结合田忌赛马案例） （丁谓修复皇宫）（三三进九不如二五一十）（孝襄高速公路）系统优化的意义就是以最小的投入，获取系统的最佳效益或最佳功能。 1）、什么是系统的优化 系统的优化是指在给定的条件（或约束）下，根据系统的优化目标，采取一定的手段和方法，使系统的目标值达到最大化（或最小化）。 案例分析：建造隔音墙改善车流噪音污染——系统优化的意义。（浙江天台县高速噪音超标80%，66户村民告上法庭，内容略） 讨论： 怎样改善噪音的污染，优化村民所处环境（系统）？（答略） 作为一个系统，通常会有这样或那样的问题。如：效果不佳；或是投入的人力、物力、财力不是最小；或是某种性能不理想等等。因此系统需要改善，需要优化。 我们做任何事情都希望达到最优的效果。如希望以最小的成本获取最大的利润，以最短的工期完成更多的工程量，以最少的能耗生产更多的产品，在单位面积上尽可能提高农业产量等。 2）、影响系统优化的一般性步骤 案例：农作物种植系统的优化——农业间作套种（内容略） 请同学回答问题：你认为在你所在地区，可采取哪些提高农作物产量的措施？（更具这个实例得出的两个定义，让学生分别从案例中找到相应的目标函数和约束条件。） 目标函数是系统目标与系统中的某些元素之间的关系。 提高土地利用率和土地单位面积农作物收益总和之间的关系。 约束条件是对系统的功能起着限制作用、并且是不能人为调节的因素。 农作物的生长周期、气候等因素。 从案例中我们可以看出： 优化追求的目标要适度。 系统优化离不开条件，条件是否具备直接影响优化。 某些不确定的或不可预见的因素也会影响系统的优化。 希望投入最小，而取得的效益最大。 总结案例我们可以得到影响系统优化的因素： 1、系统优化的过程中，受一定的条件影响和约束，会造成系统与环境、系统组分之间、组分与整体之间的矛盾冲突，这些矛盾冲突会影响系统的优化。2、系统各组分之间、组分与整体之间的连接和协调状况，会影响系统的有序性和整体的运行效果。 思考： 了解了影响系统优化的因素之后，我们如何进行优化呢？ 对于比较复杂的系统，人们对其特征了解不够，所以需要运用一定的数学手段描述它，进而找到合适的解决方案。 列举相应的实例：如利润问题： 某家具厂要安排一周的生产计划，产品是桌子和椅子。制作一张桌子需4m2木板及时性20小时的工时，制作一只椅子需6m2木板及18小时的工时，每周能拥有的木板是600m2，可利用的工时是400小时；每张桌子的利润是50元，每只椅子的利润是60元。按合同每周至少要交付8张桌子和5只椅子，并假定所有的产品都能够销售出去。 问：该厂每周生产桌子和椅子的数量分别是多少时，能获得最大利润？ 3）、最优化方法 　　为使系统达到最优的目标而提出的求解方法称为最优化方法。 系统优化的方法是多样的，有的运用数学模型求解，有的通过科学的估算、试验等方法实现。但无论运用怎样的优化方法，都需要经过若干次完善和验证，才能得出最优解或满意解。 最优化方法解决问题的一般步骤： 1、提出需要优化的问题和目标，收集有关资料和数据。 2、分析影响系统优化的各种因素，确定变量，建立有关约束条件，建立求解最优化问题的有关数学模型，分析模型。 3、选择合适的最优化方法。 4、分析求解。 5、最优解的验证和实施。 案例分析：装修施工的组织优化 分析：根据装修的施工流程、资源利用、空间等要求进行分析，可以得到依次施工和平行施工两种方案，思考各自的特点。 看是否还有更优化的施工方案。（题目和表格略） “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正