绩如效管理练习题没做完.docxVIP

绩效管理概论1、对绩效的界定的三种观点不包括（C） A.绩效是结果 B.绩效是行为 C.绩效是过去的成绩 D.绩效强调员工素质 2、以下哪一个是注重结果的绩效观点的优点（B） A.能及时获得个人活动信息 B.员工成就感强 C. 有助于帮助和指导员工 D.容易导致短期效益 3.以下哪一个不是注重过程和行为的缺点 （D） A．成功的创新者难以容身 B.过分强调工作的步骤和方法C. 有时忽视实际的工作成果 D.不能对员工进行指导和帮助4、（D）是最直观、最综合的企业绩效量度，它是学习能力、内部运作效率和市场营销等绩效结果和最终体现。 A.创新学习能力 B.内部运作效率 C、顾客的满意度 D、财务表现 5、判断：关键性的平衡是指平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素。（√） 6、对组织和个人的绩效加以界定时，应综合考虑时间、方式和行为三方面的因素。（×） 7、判断 从管理学角度看，绩效与薪酬是组织与员工之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺。（ √） 8.从社会学角度看，绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。（√） 9、为使绩效管理发挥作用，在绩效管理过程中需关注的问题，不包括（C ） A、明确绩效管理的核心目的——提升员工能力 B、绩效管理不仅仅是人力资源部的事，应明确各级管理者在其中担任的角色 C、绩效管理不一定需要从组织的战略出发 D、绩效管理过程须坚持持续的双向沟通 10、绩效管理的意义不包括：CA促进质量管理 B提高员工工作的动机水平C促使人力资源管理成为一个分散的系统D促进组织内部信息沟通和企业文化建设。 11.管理学认为绩效分为员工绩效和（B） A．高层绩效 B.组织绩效 C.中层绩效 D.管理者绩效12.判断 绩效管理是为了达到组织目标，通过持续开放的沟通，推动个人和团队有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。√ 13.判断 绩效管理是人力资源管理的核心内容和重要环节√ 14.判断 绩效管理是工作分析的重要基础× 15.绩效管理是企业进行人员配备的基础√ 16.绩效管理为员工职业发展提供依据 √ 17.从经济学角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。（×） 第一章参考答案：1C 2B 3D 4D 5V 6 X（P11第7行） 7X 8V 9C 10C 11B 12V 13Ｖ　１４Ｘ　１５Ｖ　１６Ｖ　　１７Ｘ正确认识绩效管理 练习题1、经理人员制定正确决策的信息有哪些？ 基础信息、 生产效率信息、 竞争力信息、 稀缺资源的分配信息 2、绩效管理理论发展呈现的规律哪一个错误 　A、注重财务指标转向财务与非财务指标相结合 B、指标从简单向综合发展 C、关注企业内部转变为内外兼顾 D、由侧重全面绩效管理转变为侧重绩效评价 3、以下哪个认识错误，哪个正确？ 　主管认为绩效管理是人力资源部给下来的责任，只是为了应付上级 绩效考核的目的不仅是薪资发放 考核硬性指标和软性指标 考核主体尽量多元化 绩效管理工作是每个主管的工作核心 绩效管理是考核员工的全面素质 绩效就是财务指标 4、以下哪个不属于绩效管理的错误做法（） 　A、绩效结果和薪酬等其他人类资源管理制度脱节 B、对绩效管理的实施缺乏整体规划 C、战略目标不明确 D、重改进轻惩罚 ５．关于绩效管理和绩效考核的说法哪些正确哪些错误（）①绩效管理是一个完整的系统，绩效考核是其中的一部分②绩效管理具有前瞻性，注重过程的管理，绩效考核是一个阶段的总结③绩效管理只注重成绩的大小，绩效考核注重能力的培养。第二章参考答案：２．Ｄ　３．ＶＸＶＸＶＸＸ　４Ｄ　５ＶＶＸ第三章 绩效管理的基本流程绩效管理的基本流程的四个阶段是什么？ 判断　绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。（√）判断　绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节　　（√）判断　绩效管理是一个封闭的循环，而绩效管理作为一个系统又是开放的。　　　　　　　　　　　　（√）第三章参考答案　１．这个题我想大家能找到答案；２．Ｖ　３．Ｖ　４Ｖ第四章　　绩效考核指标体系设计1、绩效考核指标按考核的内容可分为：工作业绩、工作态度、工作能力、和工作潜力。 　2、根据指标的性质，绩效考核指标可分为：特征指标、结果指标两类。 　3、工作要求类指标是由绩效周期内的员工岗位职责、组织和团队目标所确定的指标。 　4、绩效指标可以出现内容重叠的情况 　5、封闭式问卷可分为是非法、选择法、计分法、排列法　6、确定权重的方法之一——经验判断法，是一种定性的方法，适合于规模比较大，绩效指标复杂的企业。 　7、重要性排序法主观性较强，准确性不高。 　8、绩效标准的制定主体是主管和员工。 　9、目标一致性理论、公平理论、系统理论