第二章个体差异与管理解剖.pptVIP

主要内容 第一节 个体差异与管理 第二节 情绪情感与管理 第三节 自我意识与管理 第一节 个体差异与管理 人与人之间在个性特征上所存在的差别称为个体差异。包括两个方面：一是个性倾向性差异，即在兴趣、需要、信念、理想等方面的差异；二是个性心理特征差异，即在气质、能力、性格方面的差异。 思考： 1、为什么有些婴儿比较活跃，有的婴儿比较安静？ 2、有的人行动急躁，有的人慢条斯理，为什么？ 一、气质差异与管理 一、气质的概念 气质：是人典型的、稳定的心理特点，是人的心理活动的动力特点。 气质体现人的行为活动进行的速度、强度、稳定性、灵活性以及心理活动的指向性等特点。 （一）气质的类型 最早由希腊医生西波克利特提出，后经罗马医生盖伦修定，正式成为一种学说，希波克利特把人的气质分为四种类型： 胆汁质 表现为精力充沛，动作迅猛，直率热情，但自制力差，性急而粗心。 多血质 表现为机敏灵活，善于交际，兴趣广泛，但注意力易转移，缺乏耐性。 粘液质 表现为稳重细心，心理持久，自制力强，但思维反映慢，固执而拘谨。 抑郁型 表现为内心感情体验丰富，但孤僻胆怯，优柔寡断，具有刻板性，难以承受强烈刺激。 李逵 （夏天的火） 孙悟空 （春天的风） 诸葛亮（冬天的雪） 林　黛　玉（秋天的叶） （二）气质与管理 1、扬长避短，发挥特长 2、合理组合，协调人际关系 3、气质类型与教育培训 4、气质类型与特殊职务 气质类型调查表 　本测验共有60个问题，只要你能根据自己的实际行为表现如实回答，就能帮助你确定自己的气质类型，但必须做到：　　① 回答时请不要猜测题目内容要求，也就是说不要考虑应该怎样，而只回答你平时怎样，因为题目答案本身无所谓正确与错误之分。　　② 回答要迅速，不要在某道题目上花过多时间。　　③ 每一题都必须回答，不能有空题。　　④ 在回答下列问题时，你认为很符合自己情况的，记2分，较符合自己情况的，记1分，介于符合与不符合之间的，记0分。较不符合自己情况的，记－1分，完全不符合自己情况的，记－2分。 1.做事力求稳妥，不做无把握的事。 2 遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 3.宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。 4.到一个新环境很快就能适应。 5.厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。 6.和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅 7.喜欢安静的环境。 8.善于和人交往。　　 9.羡慕那种善于克制自己感情的人。 10.生活有规律，很少违反作息制度。 11.在多数情况下情绪是乐观的。 12.碰到陌生人觉得很拘束。 13.遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。 14.做事总是有旺盛的精力。 15.遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。 16.在人群中从不觉得过分拘束。 17.情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没有意思。 18.当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。 19.理解问题总比别人快。 20.碰到危险情景，常有一种极度恐怖感。 21.对学习、工作、事业怀有很高的热情。 22.能够长时间做枯燥、单调的工作。 23.符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干 24.一点小事就能引起情绪波动。  　　 评分与解释　　把每题得分填人下表题号中并相加，计算各栏的总分。　　 胆汁质　　 (A) 2 6 9 14 17 21 27 31 36 38 42 48 50 54 58 合计　　 多血质　　 (B) 4 8 11 16 19 23 25 29 34 40 44 46 52 56 60 合计　　 粘液质　　 (C) 1 7 10 13 18 22 26 30 33 39 43 45 49 55 57 合计　　 抑郁质　　 (D) 3 5 12 15 20 24 28 32 35 37 41 47 51 53 59 合计　　 汇总：A（ ） B（ ） C（ ） D（ ） ① 如果某类气质得分明显高出其他三种，均高出4分以上，则可定为该类气质。如果该类气质得分超过20分，则为典型型；如果该类得分在10—20分，则为一般型。　　② 两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又明显高于其他两种，高出4分以上，则可定为这两种气质的混合型。　　③ 三种气质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的混合型，如多血——胆汁—一粘液质混合型或粘液——多血——抑郁质混合型。　　④ 如4栏分数皆不高且相近(＜3分)，则为4种气质的混合型。 二、能力差异与管理 1、能力的涵义 能力：直接影响个体活动效率的心理特征称为能力。 2、能力的类型 一般能力：许多基本活动中都表现出来的能力（观察力、记忆力等）。 特殊能力：某些专业活动中所需要的能力（如音乐