看电影看销售《爱情呼叫转移2》(免费阅读).ppt

培训,是生产力! 建立,影响力中心! 一个客户的价值 每个人其实都有50个有用的人际关系！ 高端客户会因地位的特殊性而有至少500个高质量的人际关系。 你获得了一位高端客户对你服务百分之百的认可和满意，就意味着：你成为了这位高端客户背后所代表的500个高端客户群体所共同拥有的朋友。 这——才是从事一手房楼盘销售工作最具价值的收获！ 请接下来看下面的片段，会有惊喜的！！！ 第五节 转介绍成交法 转介绍,初次接触! 赞美,寻找话题! 高手,危机处理! 聆听,客户抱怨! 明星,都是苦水啊! 建立同理心,拉近距离! 肯定自我！我是销售专业人士! OH,YEEAH,成功! 成交,客户因满意而不忘转介绍! 此次此刻，您想到了什么？？ 每一个细节都能打动客户：好的服务，就是要让客户感动，让客户有意外的惊喜。 细节把握： （1）客户的生日、爱好… （2）好的服务，就是要让客户感动，让客户有以外的惊喜！ （3）每一次的接触都是再次开发客户的机会 * 每一个客户周围都有许许多多的有用的人际关系，对于我们来说，这就是一个很大的市场 * 接近的目的就是成功的推销自己,并不是推销产品！ 学会将压力转换成动力。 面对困难挫折勇敢面对而不是逃避。 自我调节，适时放松，方法多样。 燃烧激情，积极进取，用爱去感动。 塑造阳光心态，坚定信念。 * 寒暄——拉近距离 赞美——赢得好感 倾听——认真聆听，发现客户需求 赢得客户的好感，你的机会就多了许多 * 共同的话题拉近与客户的距离 * 倾听——认真聆听，发现客户需求 * 相近的经历，往往能迅速展开话题，拉近双方的友谊。 相近的经历，往往能迅速展开话题，拉近双方的友谊。 只有当客户戒备心理下降时，才有可能向你吐露真正的心声。 * 转介绍可以使你的人脉更加的宽广，拥有了人脉，你就拥了钱脉。 * 一部爱情题材轻喜剧 一本销售技巧教科书 精彩现在开始! 我爱保险网收集整理制作，未经我爱保险网授权请勿转载转发，违者必究 一部好电影，胜过十本教科书。 电影中没有条条框框，也不做长篇大论，在短短的一两个小时里，用直观形象的方式，让观众轻松愉快地领悟了做人做事的道理。 电影浓缩了人间万象，真实再现生活的各种场景，是人们学习的绝佳途径。 看电影学销售，寓教于乐，可以收到事半功倍的效果。 影视培训展示分析 电影培训的运用环节 1、确立课题 2、明确培训目标及知识点 3、巧设引问，导入影片 4、影视片段分享 5、小组讨论，思维冲击，落实知识点 前言： 我觉得，世上有两件事是最难的： 第一，让别人把口袋里的钱掏出来，然后双手奉上、客客气气地交给我； 第二，把我自己头脑中浮现出来的意志、想法、观念，百分之百地传递到另外一个陌生人的头脑中。 看到这里，请仔细地想，认真地想。。。。。。 这两件事合在一起，不就是我们日常干的销售工作么？？！！ 第一节 初次客户沟通 课程 （适用于：自然来访、电转访、派单） 我爱保险网收集整理制作，未经我爱保险网授权请勿转载转发，违者必究 接触,从零开始 警觉,市场环境 表情,一定真诚 微笑,同样自然 担忧,无可避免 话术,十分经典 疑虑,仍然存在 话术,仍然有效 完美应答，塑造专业，沟通成功! 第二节 赞美课程 环境，优美典雅 培训,十分重要 话题,引起兴趣 赞美,第一重 由点到线,欲罢不能 赞美,第二重 由线到面,左右缝缘 赞美,第三重 由面到全局,立体轰炸 成功,即在眼前! 赞美 适当的赞美，永远是接近客户的有效手段。哪怕有些言过其实，也能让对方心情舒畅。 尤其是年轻女性赞美她的外貌总能起到意想不到的效果。 真正能打动心扉的赞美，总是从细节着手的 第三节 关心 课程 关心！用细节感动客户! 关心 一个鞋拔、 一只印有客户照片的杯子、 一份充满爱心和关切的便当。。。。。。 客户花钱买的不单单是你的产品、你的服务， 客户之所以会选择我们， 是因为你对他的关心和他对你的信任。 第四节 建立影响力中心 每一个细节都能打动客户：好的服务，就是要让客户感动，让客户有意外的惊喜。 细节把握： （1）客户的生日、爱好… （2）好的服务，就是要让客户感动，让客户有以外的惊喜！ （3）每一次的接触都是再次开发客户的机会 * 每一个客户周围都有许许多多的有用的人际关系，对于我们来说，这就是一个很大的市场 * 接近的目的就是成功的推销自己,并不是推销产品！ 学会将压力转换成动力。 面对困难挫折勇敢面对而不是逃避。 自我调节，适时放松，方法多样。 燃烧激情，积极进取，用爱去感动。 塑造阳光心态，坚定信念。 * 寒暄——拉近距离 赞美——赢得好感 倾听——认真聆听，发现客户需求 赢得客户的好感，你的机会就多了许多 * 共同的话题拉近与客户的距离 * 倾听—