2014年护理部工作总结.docVIP

2014年护理部工作总结 护理部在院委会的领导下，以“打基础?强内涵?创优质?树品牌”为主题，以“争创二甲医院”为目标，提升服务水平，持续改进护理质量，更好的为患者提供优质护理服务，现将2014年护理工作总结如下： 一、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 1、按照“二级甲等”医院的标准，努力做好准备工作，多次组织各科护士长按《二级中西医结合评审标准》逐条逐项进行学习，掌握标准，认真进行准备，保证了资料的质量，在三月份省中管局委托濮阳中医院对我院二级医院进行复验时，得到了专家的好评。 2、健全并及时更新护理管理各种制度规范，护理部利用外出学习、参观、结合省、市及本院实际情况重新制定、修订、更新、完善了护理职责、制度、护理常规、应急预案及护理操作规程等指导和规范临床护理行为的书籍。 二、继续狠抓护理质量，保障护理安全 1、根据河南省《二级中西医结合医院评审暨综合评价标准》、《医疗机构“十大目标”评价标准》、《医疗机构护理质量评价标准与方法》，结合医院实际情况进一步完善护理质量控制标准，护理部经常深入病区进行不定期护理质量检查，对存在的问题及时向当班护士及护士长进行反馈，坚持每月定期对全院临床科室进行护理质量全面检查，按照质量标准对各科室进行检查、打分，对不达标的科室次月初进行跟踪，直至达标，每月进行质控讲评分析，在护士长例会上反馈检查记录、原因分析、质量评价并制定出改进措施，不断提高护理质量，实现护理质量的持续改进。 2、护理部每月召开护士长会议2次，每季度组织召开护士大会，护理工作中发生的突出问题进行反馈、分析，制定整改措施。 3、一年来组织护士长夜查房及节假日查房共计70余次，督查护理工作质量，对检查中发现的问题，第二天及时反馈科室护士长，要求科室及时整改，提高了夜班护理工作质量，保证护理工作有序进行。 4、继续完善了护理各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。改善质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 5、护理部每月鼓励各科上报护理不良事件，月初对全院护理不良事件进行讨论分析，提出防范措施，使每个科室护理人员都能吸取教训并引以为戒，避免类似情况的发生。 6、按照中西医护理质量要求，进一步完善质量考核标准，每月按照标准进行考核，不断提高中医护理质量及中医技能考核水平。 三、加强护理管理，提高护士长管理水平 管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，社会人群对护理的服务需求护士长， 3、坚持每月1-2次护士长读书报告会，学习先进管理经验，促进护士长间的学习交流，借鉴提高护理管理水平。坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房次，操作培训等。护理部重点规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月 七、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加门诊体检工作，确保了门诊体检工作顺利进行。参加乡镇教师、消防大队体检数百余人次，外出公益服务50余人次。 八、下年工作打算： 1、按照“二甲医院”标准，做好各项工作。 2、深化优质护理服务工作，强化基础护理和护理人员服务意识。 3、续继按照优质护理服务推广方案明年下半年优质护理服务模式病房在我院全面铺开。 4、继续选送护士长和护理骨干参加外出学习和岗位培训，全面提高护理队伍工作能力。 5、分层次培训护理人员，尤其是年轻护理人员，以提升护士整体素质。 6、继续开展各种形式护理查房，提高专业水平。 7、落实患者安全目标，加强对重点环节管理。继续推进实施护理节假日及夜查房制度。 8、开展多种形式的护理职业道德教育，重视品质培养。 护理部 2014-11-25 Writing parallel sentences highlightsWriting parallel sentences highlightsPolitical classI go to enhance the consciousness of active, dynamic, firmness.I go to enhance the strong political identity, identity theory, emotion recognition.The implementation, maintenance support, develop