xx镇卫生院院长2012年工作总结.docVIP

Xx镇卫生院院长 2012年度总结 各位领导、各位同仁大家好! 现在,我代表xx镇卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。 2012年我院齐心协力,开拓创新,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下, 在县卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下 ,带领全院职工认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象。业务收入较上年度增长　%，我们主要抓了以下几个方面工作: 　一、加强精神文明和行风建设。 在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。 二、建章立制,接受监督 　制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。 　三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持 从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全