管理评审会议记录..docVIP

有限公司 管理评审会议记录 表单编号:-FM-004-01a 会议主题：第一次管理评审会议 会议时间： 2006 年 11月 28 日 14 时 00 分 至 15 时 30 分 会议地点：会议室 主持人：总经理 记录人：文控中心 出席人： 各部门主管 会议内容 负责人 执行情况 一、上次评审会议事项执行结果报告，此次为第一次。 管理代表 —— 二、提出内审的审核结果及改善的报告。（外审无）经过 2006年11月21日内审后，审核过程中发现不合格 项1个，具体不合格项见内审报告，该部门对内 审发现的问题已遵守改善措施进行了有效改善，具 体内容见“内审总结报告”。 管理代表 已完成 三、顾客反馈信息： 顾客满意度调查表共收到20份，我们对上述调查进 行了统计分析，综合平均分为44.85分，(总分为 55分)客户对我们公司的质量和服务基本满意， 本公司实施ISO9001:2000品质体系以来，没有收到客户 的书面、口头及电话投诉。 营业部 已完成 四、检讨质量方针的适宜性和质量目标的达成情况： 质量方针：自本公司导入ISO9001:2000质量管理体 系以来，质量方针适宜性良好，且将继续延用。 质量目标统计情况： 见“质量目标评审记录” 管理代表 已完成 1of