第六章 领.ppt

第五章 领导 1.了解有关领导概念，掌握领导理论； 2.掌握激励的理论与方法； 3.掌握沟通的方法与艺术。 福特“野马”之父 李·亚科卡 企业家的传奇 ——李·亚科卡 亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984年《亚科卡自传》的出版轰动了美国，引起世界注目。该书一出版就以每周出售10万册的记录发行，1985年底已再版16次。1982年美国《华尔街日报》和《时代》周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻，一时成为美国人民心目中的民族英雄。 传奇之一 ：福特总裁 一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁 。 大学毕业后，李·亚科卡应聘成为福特汽车公司的一个汽车推销员。 “花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽车在该地区的销售量大增。 亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大西洋中部地区的销售经理。 亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。 1964年他成功地推出野马车，结果第一年就卖出42万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成为福特公司的总经理。 无辜被解雇 天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么成了董事长不喜欢的人。 终于在1978年10月15日，亚科卡45岁生日时，福特二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，可是，并没有任何象样的理由，只是说出于“个人的原因”。 福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的36万美元的年薪，变为100万美元的退休金，条件是只要不受聘于其他公司。 亚科卡不为这100万美元动心，他走上了第二个汽车工业的舞台——克莱斯勒汽车公司。  传奇之二：克莱斯勒公司总裁 当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从1978-1981年，克莱斯勒公司共亏损36亿美元，创下了美国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该公司倒闭指日可待。 亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不需要金钱，他以年薪象征性的1美元出任美国第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要展示自己才华的舞台，需要向福特二世复仇。 传奇之三：成功挽救没落之舟 果断地解聘了克莱斯勒35名副总裁中的33名。 大规模招募“福特人”，首先招募的是福特公司三位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游说他们相继离开福特公司。 吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员。 采取了最大胆的决策——向政府求援，请求政府提供15亿美元的贷款保证，并成功获得。 到1982年，其股票价格上涨425%,11种新车投入市场；1983年，公司销售额增加了132亿美元，比1982年增长了近30%，盈利7.009亿美元，并提前7年偿还了联邦政府15亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了死神。 李·亚科卡说：“天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。” 李·亚科卡的名言和传奇故事说明了什么道理？ 说明了优秀领导人和领导工作的重要性。 第一节 领导概论 一、领导的定义与作用 二、领导的权力 三、领导风格与领导方式 四、领导理论 三、领导风格与领导方式 （一）基于权力运用的领导风格分类 （二）基于态度偏向和行为倾向的领导风格分类 利克特四系统模型 （三）领导权变理论 领导是一个动态过程，成功领导行为取决于领导者、被领导者和环境因素的综合效应。领导有效性＝f（领导者，被领导者，环境）1、菲德勒的权变模型 两种领导方式：关系导向型 任务导向型 三种环境因素：上下级关系 任务结构 职位权力 八种情境类型 菲德勒的权变模型 2、豪斯的路径-目标模式 3、赫赛-布兰查德的情景理论 随着下属从不成熟走向成熟，领导行为应按指 示、推销、参与、授权不同方式来选择。 四种成熟程度 四种领导方式 四种领导方式选择 四种成熟程度 不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信。 初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能。 比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望。 成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务。 四种领导方式 指示型（低关系——高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。 推销型（高关系——高任务）：领导者决策，但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极性。 参与型（高关系——低任务）：领导者与下属共同参与决策，同时采用激励手段，鼓励其积极性。 授权型（低关系——低任务）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务