(北邮13秋人力资源管理期末考试(含答案).docVIP

13秋期末考试范围 注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。 ? 一、填空题（每小题2分） 1．当今社会的基本资源种类有?????????? ???????????????????????等。 2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为????????????????????? 等。 3．人力资源管理的基本功能有????????????????????????????????? 等。 4．企业的经营战略一般分为三个层次?????????????????????????????。 5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为????????????????????? 等。 6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有????????????????? 等。 7．情商（EQ）包含的主要内容有??????????????????????????????? 等。 8．测量个性的投射测评的方法主要有??????????????????????????? 等。 9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即???????????? ?????。 10．人力资源培训模型的环节有????????????????????????????????? 等。 11．员工培训的目标有????????????????????????????????? ?等几大类。 12．案例分析法认为解决问题的基本环节有?????????????????????? 等。 13．影响工作绩效的主要因素有??????????????????????????????????。 14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有???????????????????等。 15．薪酬的构成包括???????????等。我国较普及的工资为??????????。 16．结构工资构成包括????????????????????????????????????????等。 17．奖励性可变薪酬的基本类型有?????????????????????????????? 等。 18．工作岗位分享制的典型模型有????????????????????? ?????????等。 19．改造行为的强化手段有????????????????????????????????? ???等。 20．企业劳动关系，主要指?? ?????????????之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。 ? 二、名词解释（每小题5分） 名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否则，5分的名词解释只能得2-4分。一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。 人力资源管理 。“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。 现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。 人力资源管理运作的整体性。人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。 人力资源规划 职务分析(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。 职务描述书 1）清晰 2）具体 3）简短扼要 情商（EQ） 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 6．职业生涯管理 7．亚当斯公平论在综合有关分配的公平概念和认知失调的基础上，于20世纪60年代提出的一种激励理论。该理论认为，对自己的报酬的知觉和比较的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心里紧张。 为减轻或消除这种紧张，当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平，当事人就会获得满足感，从而激励当事人的行为。8．马斯洛需要层次理论马斯洛需求层次理论，又称基本需求层次理论，是员工激励理论的代表之一，由心理学家马斯洛提出马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、需求、需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。 9．弗隆模型 10．员工协助计划 EAP是组织为了帮助员工及其家属解决与工作相关的心理及其他方面的问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。 11．劳动关系 12．民主管理 ? 民主管理是劳动者以国家主人翁的身份和地位，通过法定的职工大会、职工代表大会、工会等形式，行使法律赋予的民主管理权，就单位的生产经营、经济发展、劳动管理、职工福利等重大决策事项实施民主管理、民主参与和民主监督，维护劳动者和用人单位的合法权益，协调劳动关系的一项重要制度。 三、简答题（每小题10分） 简答题要求问什么，就回答什么，只答要点，不须