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问卷设计 习题 一、单项选择题 1．调查问卷的——是调查者所要收集的主要信息，是问卷的 主要部分。 A．前言部分B．主体内容C．附录部分D．说明部分 2．问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于 内容的设计水平和质量。 A．前言部分B．主体内容C．附录部分D．说明部分 3．某调查问卷的问题：“您对网上购物有什么看法?”属 于 问题。 A．公开式B．开放式C．保守式 D．封闭式 4．某调查问卷的问题：“您自己有手机吗?请选择答案：A．有；B．没有”，属于 问题。 A．公开式 B．开放式 C．保守式 D．封闭式 5. ××牌啤酒制作精细，泡沫丰富、味道纯正，您是否喜欢?犯了 方面的错误。 A．不易回答 B．措辞不准确C．措辞太复杂D．诱导性提问 6．某调查问卷的问题：“您至今未买电脑的原因是什么?(1)买不起，(2)没有用，(3)不懂，(4)软件少”犯了——方面的错误。 A．不易回答 B．措辞不准确 C．措辞太复杂 D．缺乏艺术性，引起被调查者的反感 7．调查问卷不宜过长，问题设计以适度够用为原则，一般控制在 分钟之内回答完毕为宜，时间过长会引起被调查者的反感。 A．5～10 B．20～30 C．15～20 D．0～60 二、多项选择题 1.一份完整的调查问卷通常包括——三大部分。 A．前言 B．附录 C．主体 D．问题 2．附录包括 等。 A．调查者的基本情况 B．作业证明记录 C．一些图表说明 D．调查的目的与意义 3．调查问卷的前言是对——的说明。 A．调查的目的 B．调查的意义 C．调查的问题 D．有关事项 4．调查问卷前言的主要作用是 。 A．引起被调查者的兴趣和重视，使他们愿意回答问卷 B．登记调查访问工作的执行和完成情况 C．打消公众的顾虑，获取他们的支持与合作 D．了解被调查者的基本情况 5．为提高问卷的质量，主题内容的问题设计需要围绕一 A．调查的对象 B．调查的单位 C．调查的前提 D．调查的目的 6．被调查者一般可分为两大类，即 。 A．男性 B．女性 C．个人 D．单位 7．问卷设计所应达到的要求是 。 A．问题清楚明了，通俗易懂，易于回答 B．能体现调查目的 C．被调查者喜欢 D．便于答案的汇总、统计和分析 8．按照问题是否提供答案，问卷设计的格式可分为 两种类型。 A．公开式B．开放式C．保守式 D．封闭式 9．开放式提问适合于 等调查。 A．答案复杂、数量较多 B．各种可能答案还不清楚的问题 C．动机调查 D．探索性调查 10．开放式提问的缺点主要有 A．整理分析困难 B．可能产生调查误差 C．调查结果可能并不代表所有被调查者的看法 D．被调查者回答更方便 三、判断题 1. 问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。( ) 2. 问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。 3. 调查人员要尽量提醒引导被调查者回答调查问卷上的问题。 4. 提问问卷不宜过长，一般控制在10分钟以内较为妥当。 5．在很多情况下，调查问卷是关键的信息收集工具。( ) 6.在市场调查活动中，获取足够的信息资料是实现调查目的的目标。( ) 7．“您认为乘公共汽车或开私家车上班，哪一个更方便和经济?”这个问题设计不妥。( ) 8.“您家在过去的一年中，医药费总共是多少?”这个问题设计得很好，概括性强。( ) 四、简答题 1．问卷调查的意义是什么? 2．调查问卷的前言的作用及内容是什么? 3．为了明确调查的主题和资料的范围，需要准确界定的5W1H 的内容是什么? 4．问卷设计的程序。 5．开放式提问的优缺点。 6．被调查者的基本情况一般包括哪些内容? 7．在某种程度上，调查员的素质对调查是否能够取得成功起到了关键的作用，因此需要对调查员进行必要的培训，培训的内容主要有哪些? 8．请问如何对调查人员的绩效进行评定? 五、实务与案例分析题 1．你是一家房地产装修公司的调查人员，请你设计一份调查问卷的前言。 2．你认为下列有关问题的设计合理吗?如果不合理，请予以改正? (1)很多人都喜欢这个品牌的洗发水，您也喜欢吗? (2)××牌的运动鞋既舒适又便宜，您喜欢吗? (3)您在去年喝过多少瓶啤酒? (4)您家里的收入是多少? (5)您认为××品牌的手机质量有明显提高吗?