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2010年民主评议政风行风工作动员报告 各位尊敬的行评代表、同志们： 今天邀请各位行评代表并召集大家在这里召开民主评议政风行风工作动员大会，这次会议的主要任务是回顾2009年民主评议政风行风工作，安排部署2010年民主评议政风行风工作任务。 2009年主要工作回望 2009年，根据区委、区政府的统一安排部署，我局（分公司）被列为评议单位。在过去的一年里，我们始终把政风行风建设作为一项关乎民心、关乎发展的重要工作来抓，充分利用行业政风行风建设的良好基础，深入开展民主评议政风行风活动，基本做到领导重视、发动深入、机构健全、责任明确，广求意见、查摆全面、整改及时，经过各位行评代表的辛勤劳动和广大干部职工的不懈努力，我们的政风行风、行业文明建设取得了较好成效，服务水平和社会形象持续提升。 一、领导重视 组织得力 成立以“一把手”为组长的行评工作领导小组，制定行评工作方案，及时召开行评工作动员大会，有效提高各部门对开展行评工作重要性的思想认识。区行评办也对我们开展行评工作做出具体指导，提出明确工作，强化责任，重点突出，认真务实、开拓创新等要求。 二、宣传发动 形式多样 宣传发动是行评工作能够取得广大干部职工理解与支持的重要基础。我们采取多种形式，宣传有关行评工作的知识和行评工作的要求，在全局上下形成关注政风行风建设的浓厚氛围。如：召开行评代表、烟农、卷烟零售户座谈会、经验交流会；发放服务承诺书300份、公布行评监督电话和服务承诺投诉电话；编辑行评工作简报15期、发行行业刊物《延烟资讯》等。通过以上宣传措施，争取到社会各界对我局行评工作的理解、支持，促使广大干部职工对行评工作形成更加深刻的理解、认识，为我局行评工作的深入开展创造了良好的内外部环境。 三、征求意见 注重整改 我们认真组织行评代表对所属基层站所的政风行风建设情况进行明查暗访。通过发放意见征求函的形式，了解烟农、零售户关心的热点、难点问题，向他们征询对我局（分公司）政风行凤建设的意见，并针对所反映的意见建议分析归纳。据统计，2009年，共召开烟农意见座谈会3场；卷烟零售户座谈会5场，共发意见征求表400份。同时，行评工作领导小组召开专项治理研究会，对收集到的意见进行分析、归纳总结出应重点整改的问题3条，分别制定具体整改措施，明确各整改项目的负责人以及整改期限，真正做应对问题有措施，施行措施有结果。 四、自查自纠 强化意识 去年，我们每位员工都结合自己的工作职责，查找自身在工作作风、思想作风、工作纪律、勤政廉政方面存在的问题，并制定相应的整改措施、整改期限加以整改。通过自查自纠工作的全面推进，进一步改善局机关、基层站所、窗口单位员工的工作作风，有效提高了职工队伍的整体素质，切实强化了烟草的服务意识和效能建设工作。 五、总结经验 建立长效机制 行评工作是一项阶段性工作，行评工作具有长期性、复杂性和艰巨性。因此，行评工作必须坚持与时俱进，努力构筑有效的工作机制，切实做到三个“着力”。 一是着力建立高效协调运转机制。区纠风办、行评办的指导，我们局纪检监察部门的组织，各职能部门之间的相互配合，广大员工的参与和支持，都是保障行评工作顺利开展所必须的因素。我们特别重视与区纠风办行评办的汇报、联系，重视与其他行业的交流，重视组织机构的建设和职工群众的宣传教育，做到努力拓展外联，注重上下沟通，加强垂直领导，机关基层并重，形成“党政齐抓共管，纪检监察组织协调，职能部门各负其责，广大员工积极参与”的运转机制。 二是着力于建立延伸广泛的工作格局。把行评工作与精神文明、企业文化、机关效能和党风廉政建设工作相结合，拓展视野，相互促进，努力形成一种政风行风建设的大格局。在工作中，通过开展争创文明单位，争创青年文明号，争创文明窗口等活动，激发员工的争先创优意识；通过把政风行风建设、群众民主测评情况纳入对各部门的党风廉政和机关效能建设目标考核范围，加强行业的作风建设，提高员工的廉洁自律意识。通过以上各项工作间的沟通渗透，增强了行评工作的丰富性与生命力。 三是着力于建立自我完善的监管体系。发挥行评代表、社会监督和内部监督的作用，借助各方力量，采取多种形式，广求各界意见，不断加强制度建设，把完善制度建设作为政风行风建设的基础工作来抓。在开展行评工作中，充分利用了新闻媒体、宣传栏、宣传单和局域网等形式，向社会群众公布我局的服务承诺；利用行评意见箱、行评监督热线、服务投诉电话和意见征求表等形式向广大群众征求意见和建议；此外，我们还把开展政务企务公开工作作为获取民意的重要途径，不断加强政务企务公开责任制建设，不断完善政务企务公开的内容与程序。 六、行评工作 初见成效 民主评议政风行风工作的开展，有力推动了烟草作风的进一步改善，员工服务意识的进一步增强，服务质量的进一步提高，切实促进了企业经济效益和社会效益的提升