上海典当企业人力资源开发.docVIP

上海典当企业的人力资源开发 典当——作为土生土长的华夏文明的产物，堪称是中国金融业始祖。典当业始于东汉，形成于南北朝，发展于唐宋金，鼎盛于明清，衰落于清末民初。新中国成立后退出历史舞台，1988年9月18日上海恒源典当行有限公司成立，由此宣告了典当业在上海的复出。上海典当企业在20多年中获得了一定的发展空间，在社会经济活动中承担了金融企业的角色，为市民特殊情况下的快速融资起了重要的作用，特别是为小型企业的融资和资金周转起了非常重要的作用。现代典当业作为金融业务的有益补充，在支持生产、搞活流通，救急解难、拾遗补缺、方便民生，调余济需、服务社会、繁荣市场等方面发挥了重要作用。到目前为止，上海典当企业的资金有70％是为中小企业提供的。上海典当企业的发展和壮大离不开人才的支撑，虽然在上海典当企业的发展过程中，典当人才的培养取得了较大的成绩，但是现有的人才结构和数量离上海典当企业的进一步发展和应对典当企业走出去和国外典当企业进入上海的格局存在一定的差距和不足，因此加大对上海典当企业的人力资源开发具有非常迫切的现实意义。 一、上海典当企业人力资源现状 从1988年上海市开办改革开放后第一家典当行至今已有20年的历史了，20年中上海典当业获得了快速的发展，到2008年2月底上海已有典当企业105家，另有39家分支机构，共计典当网点144处。上海典当企业人才在这20年中得到了不断的成长，如今已培养了一批具有一定专业水准的典当企业人才。上海典当企业人才发展大致可以分为两个阶段，第一阶段，恢复初期的人力资源基本状况；第二阶段，快速发展期人力资源基本状况。 （一）恢复初期人力资源基本状况 上海典当行业发展的20年中，前面10多年基本上处于停滞不前的状态，从1988年开办第一家典当行后的10多年中，到2000年，上海一共只有12家典当企业，年典当规模7.3亿元。差不多只有2008年规模的十分之一。12年中，上海典当企业基本上处于慢速发展阶段，平均一年中只开出一家典当企业，可以把1988年到2000年看作上海典当企业恢复发展阶段。在恢复发展阶段，典当企业的从业人员数量不足200人，同时从业人员年龄比较大，没有受过正规的从业资格培训。行业内也没有统一的培训标准和教材，大多数从业人员都是通过师傅带徒弟的渠道培养出来的，有点旧社会中学徒的味道。 （二）快速发展期人力资源基本状况 2002年上海有23家典当企业，3家分支机构。2003年上海有37家典当企业，另有5家分支机构，典当笔数364193笔，典当金额29.77亿元，同比增长超过40%。2005年新批准20家典当企业，8家分支机构，典当企业总数达到67家。除了中心城区，全市典当企业在郊区分布由原来嘉定、南汇、奉贤延伸发展到青浦、松江等区域，全年典当规模在亿元以上的企业达到18家。到2008年2月，上海有105家典当企业，总注册资本金17.39亿元。在差不多两年的时间里增加50％多，随着典当企业的快速发展，典当企业的从业人员数量也取得了较快的发展，上海目前从业人员将近1500人，已取得全国典当委员会从业资格证书的仅有300多人。典当企业人力资源呈现出学历偏低，年龄较轻的特点。 1、上海典当企业人力资源学历以大专和高中为主 上海典当企业从业人员学历结构与其他金融行业相比学历层次明显偏低，和国外典当行业从业人员相比，学历层次也明显偏低。上海典当企业从业人员学历以大专和高中为主，从调查的1029人来看，其中大专学历的从业人员比例为41.40％，高中学历的从业人员比例为33.62％，本科学历的从业人员比例仅仅为17.88％，高中以下学历的从业人员比例为7.10％。 表1 上海典当企业从业人员学历结构分布 学 历 人数 占百分比（％） 本 科 184 17.88 大 专 426 41.40 高 中 346 33.62 高中以下 73 7.10 合 计 1029 100% 数据来源：上海典当行业协会 2、上海典当企业人力资源以中青年为主 上海典当企业从业人员年龄分布比较合理，中青年是上海典当行业从业人员中的中流砥柱。从业人员中中青年所占比例合计达到82.22％，其中30岁以下人员所占比例为29.06％，31～40岁人员所占比例为24.00%，41～50岁人员所占比例为29.16%。50岁以上的从业人员所占比例为17.78％。这样的年龄结构较为合理，有利于上海典当行业人才的培养，年轻人具有学习新知识的潜力和渴求，有利于培养具有统一知识和职业道德的典当行业人才。年轻人具有潜在的创新能力，有利于典当业务的创新和开拓，在较短时间内做大做强上海典当行业。 表2 上海典当企业从业人员年龄分布 年龄分布 人数 占百分比（％） 30岁以下 299 29.06 31～40岁 247