中资银行暴露IT危机.docVIP

中资银行暴露IT危机 潜水了这么久，心理有些过意不去了，发布一篇不错的文章： “银行业开放了，无论是披着羊皮的狼，还是披着狼皮的羊，都会发现，‘皮’都不重要了，而重要的是皮的下面——是狼还是羊。”12月11日，在中央电视台举办的庆祝“入世五周年”的发布会上，银监会某高层官员说。中、外资银行竞争序幕已全面拉开。尽管竞争拼的是业务创新和竞争能力，而这离不开IT来实现。那么，对于中国的银行企业来说，现在的IT装备是仅武装到皮毛还是已经深入到脊髓？目前中资银行的IT系统能支持全面竞争的需要吗？它们的IT系统能有足够的威力把“羊”蜕变成为“狼”吗？ 　　　　　　　　　 　　引言： 　　2006年11月26日中午12点，北京海淀区清河小营西路，中国农业银行海东清河支行营业大厅。 　　一位存钱的中年男人焦躁不安的走到工作人员面前，大声斥责说：“你们的处理速度能不能快点？我等了半个小时了，给你们送钱来了你们还不乐意收！”顿了顿中年人又说：“外国银行马上就来了，你们不提高服务水平怎么行，到时谁还把钱存到你们这里来！” 　　10天前，也就是11月16日，国务院公布了《中华人民共和国外资银行管理条例》（以下简称《条例》），宣布于12月11日起正式实施，中国银行业将全面放开。《条例》规定，外资银行将在12月11日解除经营限制，可以全面经营人民币业务。 　　这意味着，上述中年人打算将钱存放到外资银行里不只是一句气话，而是很实在的一种想法。 　　12月11日，中国银行业全面开放这一天，中国银监会收到汇丰银行、花旗银行、渣打银行、东亚银行、恒生银行、日本瑞穗实业银行、新加坡星展银行、荷兰银行等8家银行将分行改制为法人银行的申请。12月13日，刚刚获批人民币个人存款业务的汇丰银行迎来它在内地的第一位储户，一位周姓女士将不少于100万数额的人民币存入了汇丰银行。另外，花旗银行、渣打银行和恒生银行也已经获得中国银监会的确认函，在完成相关手续之后，将获准在中国经营人民币业务。 　　外资银行拉开了全面经营人民币业务的大幕，从而也将巨大的竞争压力传导给中资银行。 　　中外资银行在中国全面履行入世承诺的历史转折点上，将血刃相向。虽然，未来竞争将集结在业务层面，然而一种焦虑已经隔层传导给了中资银行所有的信息主管们。在他们看来，中外资银行竞争加剧，技术支撑部门必须做好充分准备，在任何可能的时候，他们必须准确无误地提供最优良的武器弹药。但是在现实中，他们的使命并非想像中的那么简单，在技术向业务能力和产品服务创新转化过程中，障碍重重。 　　业务竞争暴露IT系统再造风险 　　面对国外银行的竞争，中资银行需要建立一个以“客户为中心”的统一的综合平台，以确保关联业务的高效管理，并开展新的业务。这个综合平台被称为“系统再造工程”。在轰轰烈烈的银行数据大集中业已完成之后，中国银行已经为综合平台的应用整合做了基础铺垫。但是真正的“银行IT系统再造工程”，犹如心脏移植手术，不仅高难度而且高风险。　　创新缺乏　银行之“癌” 　　陈静，原中国人民银行科技司司长，11月17日在中国人民银行办公楼接受本报记者的独家采访。 　　“世界上最先进的计算机通讯设备都在中国。这不是我说，而是已经得到了国际公认的！” 陈静说。 　　2004年陈静曾考察过日本某大型银行，他发现这家银行竟然还在用着中国银行早已淘汰了的机器设备。陈静告诉记者说，“中国的银行已经引进了世界上最为先进的信息系统、通讯网络和计算机处理系统，日本和美国很多的大型商业银行和投资银行的信息技术条件都不如现在的中资银行。” 　　从2000年开始，以国有四大银行和全国性股份制银行为代表的中国银行业进入了信息化建设的大变革时期，在史无前例的银行数据大集中运动中，银行花费巨资引入了大量的IT应用系统。目前来看，我国银行业的信息化水平已与国外最著名的银行水平接近，大部分银行80%以上业务在使用计算机核算管理，并且实现数据集中管理，银行业对信息化利用的程度已经站在世界前沿。 　　然而先进的技术并没有转化为先进的金融产品与服务创新。国内银行的主营业务目前多半是靠存贷差这种单一的品种，而国外银行的银行产品却让人眼花缭乱。陈静曾经细致考察过花旗银行，他发现花旗银行拥有丰富的中间业务，“花旗银行号称有3000种以上的中间业务，还有资料显示这一数量达到6000种以上。相比之下，中资银行差距太远，中国最大的工商银行也只是宣称有500种。”陈静还向记者着重指出，花旗银行这些业务都是在深层应有信息技术的基础上开发出来的。 　　而据银监会最近发布的统计数据表明，金融创新的水平可以反应在银行的收入结构上。12月6日，中国银监会副主席唐双宁曾就此指出，“国际大银行的非利息收入占总收入的比例普遍超过50％