久罗商城B2B2C,曲解还是正解.docVIP

久罗商城B2B2C，曲解还是正解 久罗商城的高管团队不懂电商，他们错误地理解了B2B2C的涵义，从而导致久罗商城在电商领域的市场定位偏离了正轨。 正统的B2B2C，是指以天猫为代表的“商家-平台-用户”模式，既解决了B2C产品拓展成本过高的问题，又解决了C2C售方信用体验较差的问题，较好地迎合了当下网购群体消费需求，被诸多电商大佬所推崇。 而久罗商城一开始的定位，便是B2B2C，但笔者发现，此B2B2C非彼B2B2C，因为他们的模式中，没有平台，也即没有自己。 怎么会大意到遗忘了自己，“B2B2C是一个解决方案，而我们只是那个提供解决方案的人，为什么要在其中加入自己？”久罗商城CEO罗勋一脸不解地反问。 好吧，那你们是怎么理解B2B2C的，“很简单啊，就是从品牌商到代理商或加盟店，再到顾客啊，满大街的品牌加盟连锁店，不都是这么干的吗？” 这——你也说了那是大街上的，也就是说线下，你们做的可是电商，是线上，“O2O啊，上下整合嘛，闭环嘛！” 好吧，你还知道O2O。等等，O2O强调的是体验，品牌连锁强调的也是体验，难道，你们是想把品牌连锁店的体验直接搬上线，“对啊，电商的瓶颈不就是体验吗！” 让我捋捋：久罗商城是要把线下品牌连锁店的模式，完整地引入线上，简单来说就是给传统品牌连锁的整个链条，都插上互联网的翅膀，从品牌商到各级代理商，再到消费者，无一遗漏，真正形成数字化闭环，如果可以实现，无疑能够直接树立电商发展史乃至整个商业发展史上的一个里程碑啊，相比于此，再去纠结B2B2C到底是个什么概念，就已经显得毫无意义。 原来这才是商业。所谓B2B2C，原本就已经存在了上百年，现实的消费者，推崇的都是百年老店，而百年老店的金字招牌和遍布各地的门店，本就为顾客提供了上佳的信誉保障和消费体验，这种体验是任何纯线上商业体所无法比拟的。 但是，这种颠覆性的商业模式，真的那么容易实现吗，同一品牌的产品，你引入了那么多的代理商和门店，不是相当于让他们直接上线价格战吗，毕竟线上最大的卖点，就是便宜？ “同一品牌，无论引入多少代理商和门店，我们均只设一家旗舰店，因为线上的交易成本综合来讲低于线下，所以线上的定价也低于线下，但每个SKU只有一个定价，不会出现价格竞争。而我们引入代理商和门店的意义就在于提供等同线下的顾客体验服务，线上成交的订单，收货地址分在哪个区域的，系统会自动分配到最近的门店执行订单完成流程，包括质检、包装、发货、退换货、售后服务等。” 那品牌门店，原本就能够覆盖他附近的目标消费群体，为什么还要再到你线上来服务同样的客户群？ “根据麦肯锡2013年度公布的调查数据，现在进过店并最后实现了购买的消费者中，只有16%的交易是在门店里完成的，而其他的交易都转入了线上和直销等其它通道，2014年的数据，我想只会更加凸显这种差距，传统门店已经越来越沦为线上商业体的免费体验店。” 那原本品牌商，已经直接在某正统B2B2C平台开店，订单都已经直接获得了，他为什么会同意你引入他的代理商呢，而且是所有的代理商？ “这个更简单啊，因为代理商是跟着品牌商玩的，有的赚就玩，没得赚就不玩了嘛，订单陆陆续续都让品牌商自己做了，代理商和门店就只能关店了，李宁品牌就是很典型的案例，事实证明，品牌商没了代理商，自己也玩不下去。这个时代讲的是多赢，代理商发的货，不还是来自于品牌商嘛，品牌商的利益，始终都是有保障的。” 那么顾客呢，你把售方的利益都考虑到了，顾客怎么办，顾客为什么会愿意为这种模式埋单？ “顾客需要的，是线下的体验+线上的价格，久罗商城解决的，不就是这两大需求吗，我们可不是只考虑售方的利益，更多考虑是还是买方的利益，用户，才是我们的立身之本。” 这样的话，确实形成了闭环，而且，理论上还超越所有现行模式。 “我们不是很懂电商，我们研究的是整个商业价值链，哪里是短板，就在哪里打上补丁，所以也不谈超越，我们只是坚定的认为，久罗商城B2B2C之路彻底完成的那一天，一定是实现了三个目标，全网发货速度最快、用户体验最好、供应链效率最高，因为本就是你家附近的门店在为你提供服务嘛。” 久罗商城B2B2C，偏离电商正轨的B2B2C，却又回归商业本质的B2B2C，到底是曲解还是正解，让我们拭目以待。 One hundred party knowledgeThe current and future periods, the development of the party staffs work principle is: adhere to the standards, and ensure the quality, improve the structure, Shen heavy