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学习网址 /web3/electricSolve/ 系统常见问题汇总 一、输入口令时提示“您的密码为默认密码，请立即修改” ????IC卡的初始口令为8个8，但为保障您的安全，使用中不得将密码设置为8个8。因此您在点击确定后，到下一个页面的左侧修改密码，修改完成后返回电子口岸首页，重新输入修改后的密码即可。 返回 二、输入口令时提示“初始化串口失败” ????出现此提示，是因为用户的读卡器与电脑没有连接好，请按以下步骤操作： ????1、GC482读卡器的三个端口必须全部连接（请详见说明书）； ????2、关闭并重新启动IE浏览器； ????3、电脑关闭后将读卡器重新连接； ????4、如仍有此提示，请登陆高立开元公司网站,在主页面的右侧请按提示下载测试程序进行测试。如仍无法排除故障，请与高利开元公司联系（TEL:01062963136），取得相应的技术支持。 返回 三、输入口令时提示“密码校验失败” ????用户输入了错误的密码，请输入正确的密码。密码长度为8位，请用户仔细确认，连续3次输错密码，IC卡密码将被锁定。 返回 四、输入口令时提示“ＩＣ卡被锁定” ????续输错3次密码造成的。用户需持有被锁定的ＩＣ卡、操作员身份证和企业证明到发卡海关的数据分中心办理解锁手续。解锁后密码恢复成初始密码8个8，用户需要进入电子口岸中