人力资源管理者应该具备的素质要1.docVIP

人力资源管理者应该具备的素质要求如何培养 人力资源的素质要求是由人力资源管理的任务、职能以及人力资源的角色所决定的。现代企业的人力资源管理的总趋势是以人为本，本着认识人、尊重人、开发人、激励人的观念，把人看成是一种重要资源来管理，当作一种资本来开发利用。人力资源是战斗在第一线的基层管理人员，是人力资源决策信息的提供者，人力资源管理的这种变化与角色的扮演对人力资源的基本素质提出了很高的要求，它要求人力资源管理者必须有合理的知识结构、基本的工作能力先进的人力资源管理理念、过硬的人格品质健全的心理素质合理的知识结构 人力资源必须具备合理的、广博的知识，其知识结构应是“金字塔”式的，基础知识是塔基，相关知识是塔身，而塔尖则是专业知识。作为人力资源，对人力资源管理工作有益的主要的知识领域大体如下： 哲学，探索人类特性和人类行为的本质。 伦理学，处理和解决道德观念和价值判断问题。 逻辑学，讨论推理规律和原则。 数学，描述数量、体积、系统之间的精确关系。 心理学，研究个人意识和个人行动的现象。 社会学，研究人类群体的形式和功能。 人类学，研究自然、环境同人类社会和文化形态之间的关系。 医学，所有分支都旨在保障人类的健康。 历史学，以记载和解释以往事件为主旨。 劳动法学，调整劳动关系及与其密切相关的一些社会关系。 经济学，旨在对有限资源的各种竞争的用途作出最佳选择。 管理学，研究对有组织的人员的灵活领导。 组织行为学，提高管理人员的能力，促使管理者达成近期和远期目标，并使他们所管理的人的目标也同时得以实现。人事管理是需要经验积累的，而以上书本知识则是经验的总结，是间接经验。间接经验来自于书本中总结的规律、准则和分析与解决问题的方法、手段。这些前人总结的宝贵经验和创造的精神财富是通过后天的学习和培训获得的。这些知识的获得，使人事管理者建立起合理的知识结构成为可能。基本的工作仅有合理的知识结构，对一个人力资源管理者来说是远远不够的，是否能胜任此工作，还必须具备大量的直接经验，这些直接经验体现于基本的工作能力之中。人事管理者的基本工作能力有写作能力、组织能力、表达能力、观察能力、应变能力、交际能力。 写作能力写作是人力资源管理者的基本任务，人力资源部门的规章制度、文书通告等大多出自人力资源之手。所以写作能力是人力资源的基本功。符合人力资源工作要求的文字写作本身就是人力资源工作的有机组成部分。人力资源应是一名写作高手，在写作的文字中不仅要能够准确表达意思，而且也要能准确地表达态度和情感。简单来说，人力资源公里的文字写作不仅要符合一般的写作要求，而且也要符合人力资源工作的要求。 组织能力人力资源的组织能力是指人力资源管理者在从事人力资源管理活动过程中计划、组织、安排、协调等方面的活动能力。人力资源管理者的组织能力包括以下内容：表达能力作为经常要和各方联系的人力资源管理者，具有较强的交际能力是很必要的。你可能要借助报告、信件、演讲和谈话来表达自己的看法；你可能会用微笑、点头、拍肩膀来激励手下的员工，通过各种方式向他表明你已经看到了他所取得的成绩；你也可能需要不失时机地安慰失望者和悲伤者，让他们充分体会到你言行中所表达出的支持和关怀。善于与人交流永远都是人事管理者必备的素质。 观察能力人力资源管理者的观察能力是人力资源管理者在人力资源管理理论的指导下，对周围的人和事从人力资源管理者角度予以审视、分析、判断的能力。人力资源管理者观察能力的强弱对于人力资源管理工作的效果和组织的人力资源管理状态来说至关重要。 应变能力人力资源管理者的应变能力是指人力资源管理者在遇到一些突发性的事件或问题时的协调和处理能力。人力资源管理工作的内容有时是多变，因而对于人力资源管理者来说，要具备较强的应变能力也成为从事人力资源管理工作的基本要求之一。 交际能力人力资源管理工作要求人力资源管理者具有一定的交际能力，人力资源管理者的交际能力不是日常生活中的应酬，而是与交往对象——员工迅速沟通，赢得好感的特殊才能。 其他能力其他能力包括综合分析能力，直觉能力和认识自己的能力等。 先进的人力资源管理理念先进的人力资源管理观念主要是“管理观念”和“价值观念”的转变。强调提高员工的素质与能力，具体包括人力资源管理应走向制度化、规范化，必须摒弃那些凭经验的随意性的管理方法掌握人力资源管理的先进方法，凡是领导已决策的事情，首先是要服从，坚决执行。因为一个乐队只能有一个指挥，步调一致才能得到胜利。下属认为领导错了，往往不是领导偏差，而是下属因视角、高度、宽度、信息量等原因自己产生了偏差。 在执行的过程中，人力资源需要提供决策实施过程中的反馈信息，让领导掌握情况。切记不能在任何场合对领导的决策加以非议。在市场经济中，能坐在决策位置上的领导，绝大多数是有水平有能力、想把工作做好的，只要能及时把执行情况反馈