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如何汇总整理质量数据
课程介绍:
汇总整理质量数据是我们进行质量管理很重要的一项工作,做好它,才能方便我们对质量数据进行统计分析,进而制定合理的改善方案,提升产品质量。
那如何汇总整理质量数据呢?
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然不同行业或不同企业在汇总整理质量数据时,都会有一些差异,但万变不离其宗,总有一些共性的东西可以借鉴。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
汇总整理质量数据,一般要经过以下三个流程:
首先,收集质量数据;
其次,汇总质量数据;
再次,整理质量数据。
汇总整理质量数据,自然绕不开对质量数据的汇总和整理,但汇总和整理之前必须要做一项准备工作,那就是收集质量数据。
收集质量数据,对质量数据进行按时按地测量。当然了,测量数据并不是任意妄为,操作必须要规范。
首先,对于测量仪器的使用要正确;
其次,测量时要遵守测量指导书。而在对测量后的质量数据进行记录填写时,务必保证记录内容的准确性,对于检验物品、检验数据和检验结果的填写格式要规范。
收集完质量数据,下面就要对质量数据进行汇总了。汇总质量数据,我们得先对收集好的质量数据提交给录入人员,提交又分为定期提交和不定期提交两种。定期提交的质量数据一般为原材料检验记录,过程检验记录和成品检验记录;不定期提交的质量数据则有不合格处理记录,以及客户投诉处理记录。录入人员接到提交上来的数据以后,接下来就要对数据进行录入了,前面我们已经结合开头案例详细阐述了对质量问题处理过程的录入。
而在实际工作中,我们录入质量数据时,必要要保证它是可以量化的,而对量化的数据进行录入则要做好两项工作:
一是填写标准的电子表格;
二是通过EPR直接录入。
汇总完质量数据,接下来我们要对质量数据进行一个初步的整理。初步整理质量数据:
首先要对质量数据进行定期的累加;
然后对累加的质量数据做初步的整理分析。对于一些较为复杂,且不能直观得出结论的质量数据,则需要我们进行一个基本的计算来整理分析,如不良数量计算,不良次数或客户投诉次数计算,不良率计算,不良费用计算等。
最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“汇总整理质量数据”的完整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何汇总整理质量数据。
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