同德街横滘社区卫生服务站简介及总结2011.docx

二0一一年社区卫生服务站工作总结 一、服务站简介同德街横滘社区卫生服务站于2005年元月建立，占地面积135平方米，使用面积310平方米。站内设有全科、内科、儿科、妇科、口腔科、中医科、医学影像科、检验科，配有咨询处、中西药房、注射室、配药室、治疗室、观察室、康复室、健康教育宣传室、电脑资料室、办公室、值班室、中西药贮藏室、消毒室、医疗垃圾暂存室等，共有职工十五个，其中全科执业医师两名（主治）、口腔执业医师两名（医师、助理各一）、中医师一名、妇科执业医师两名（执业主治、执业助理各一）、影像医师一名、执业护士三名、执业药师一名、检验士一名、负责人一名、后勤一名。医疗仪器设备有：B超机+超声工作台一套、三导联心电图机、红光综合治疗仪、微波治疗仪、721分光光度计、显微镜、离心机、420恒温水箱、烘干箱、多功能治疗床、电冰箱（冷藏）、急救车、箱、冷光治疗灯、治疗车、普通治疗灯、电频治疗仪、电子神灯、火罐（竹、玻璃）+拔火罐器、检查床、治疗床、氧气瓶+推车、氧气袋、视力表、体重秤、听诊器、血压计、不锈钢输液架、诊断床+观察床、电脑、打印机、传真机、电话等分别建立台账明细登记。为了扩展业务更好的为广大居民服务，我们会不断改善医疗环境，更新医疗设备。二、年度工作总结（一）、狠抓行动、树新风、全面提升我站整体形象。以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生站是我站发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风，制订了系列的规章制度，并一一落实到每一位医务工作者的言行之中。（二）、切实积极完成各类项目工作　1、今年在应对新的疫情和突发疫情工作中，我们认真组织医务人员全面学习，广泛宣传卫生科普知识，同时做好疫情上报工作，坚持疫情登记。 在手足口病疫情、登革热和其他疫情宣传工作中，我站积极备战，在迅速制定好各项制度的同时，主动学习各种疾病防控专业知识，在接诊患者的同时，对广大群众做好宣传，消除患者对此类疾病的恐惧心理，做好对社会的安定工作，如有发现疑似病例按规定及时上报、转诊，并做好事后的消毒工作。 2、坚持例会制度，每月召开一次全站职工会议，用以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、医保知识的学习和培训。定期学习各类卫生法律法规，并进行普法学习，学习各类法律，如《执业医师法》、《食品卫生法》、《传染病防治法》等。 全年共召会议16次。积极组织医务人员参加有关部门举办的继续教育、卫生法规、专业知识培训、医保知识培训和学习教育；与辖区村委协作以创文明、送医送药等形式开展义诊活动共2次、发放传染病的防治、高血压的防范知识、医疗保险的慢病申报等宣传资料共5千份左右，开展居民健康讲座两次，按照上级要求，结合本站实际做好辖区居民的健康宣传工作以及常见病、慢性病的诊疗和预防工作。3、严格管理，规范行医，本站医务人员全都是在本站注册，挂牌上岗，严格按照各科工作制度，做好本职工作，把好医、护、技质量关，做好门诊病人诊疗登记和注射病人登记。坚持以病人为中心，树立良好的社区卫生形象，为行走不便的患者送医送药上门诊疗，为残疾人预备轮椅和活动坐厕，全心全意为每一个患者服务。（三）、具体工作落实：1、从建立开始在定为医保定点单位服务的同时，就制定了社区卫生服务相关系列制度和医疗保险相关制度并公示上墙，如：《突发公共卫生事件应急预案》、《医疗事故防范和处理预案》、《医疗投诉处理机制》、《医疗废物意外事故处理应急预案》等，各科室建立的规章制度、操作规程等也分别公示上墙，每年更新一次。每月医务人员集中学习两次，以总结成绩、找不足、提建议为主要内容，并结合实际制定下一步工作方案（包括开展居民健康宣传工作：（1）、资料的发放内容、数量、区域。（2）、站内宣传季刊的重点。（3）、如何取得居民的信任、建立居民健康档案）等。本站除了为居民提供就地诊疗以外，还为不方便来本站诊疗的居民提供预约上门诊疗，尽可能满足居民对医疗的需求。2、2011年全年本站年收入(处方金额)平均63.5万元左右，其中药品收入32.5万、检验2.8万、其他检查12.5万、治疗16.5万元、；服务总人次全年10585，其中门诊诊疗年平均11800人次、家庭服务81人次、年平均支出约62.10万元，药品+医疗支出共约21万元、人员支出30.6万元、其他10.5万元。3、2010年共建居民健康档案4份（资料不完整）；开展健康教育以讲课、放录象、做题为内容共3次；在横居民集中点开展义诊活动共2次；创办健康教育宣传刊共4期；发放宣传资料3千余份；参加医务人员平均10人次，参加居民每次平均约130人次；未完全统计支出总经费约4.1万元左右（包括人员支出+其他支出）；开展了高血压病人登记和35岁以上首诊测血压登记、发热病人登记。（四）、我站存在的各类问题 1、由于用房的局限性和不稳定性，无法扩建面积为居民创造宽敞、明