网络运营规划.ppt

“ ” 2016 “ ” 网络运营规划 一）网络运营注意事项 1、紧记网站定位，制订网站长期与短期经营目标。 网站定位是网站发展之本，网站经营偏离了定位或定位不明，直接导致的结果在内部让整个网站失去方向，对外则潜在客户而却步，现有客户大量流失。 网站长期目标是网站未来发展的愿景目标，它指导了网站至少在一年至二年的发展目标，整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要，短期目标近在眼前，只需团队努力，就很有可能达到，因此短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间浪费，财力人力浪费，士气受损等负面影响！ 2、务实整合资源。 网站运营初期普遍问题是资源短缺，无论是资金\人才\关系资源等均缺乏,因此务实的整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点，以半年或三个月作为短期经营目标，根据此期间需要做哪些操作，哪块阶段配以哪种资源，进行宏观规划。 3、建立有序畅通的网站运营机制。 网站运营初期没有必要建立非常完善的制度和复杂的部门结构。但是需要建立必要的运营团队。 A、网站运营基础部门结构：网络运营主管、网络推广、网络客服、软硬件相关技术； B、网站运营需要建立的沟通机制：标准业务流程；服务部门与销售部门之间的沟通流程； C、网络运营需要的沟通：运营主