2013.11物流师主观.docVIP

2013年11月 物流师全国统一考试 物流师 级别考试试卷 注意： 本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。 请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将作废。 请将答案写在题目下面空白处。 一、情景问答题（请简要回答下列各题。本类题型共7题，40分。） 1．嘉悦集团是一家致力于为客户提供干散货、杂货、集装箱及特种运输等专业化运输服务的大型物流企业。近期集团与国内某煤矿企业达成合作意向，为其运输一批煤炭到阿姆斯特丹。假如你是嘉悦公司运输部经理，你将如何完成此次运输方案的设计？ 2．佳捷快运长期以来专注于国际包裹、快递、国际邮政等专业化物流业务。为拓展公司业务，扩大企业规模，公司意欲开发一批韩国客户。但对于采取何种客户开发途径举棋不定。请你提供至少四种开发途径并进行比较，以供企业进行选择。 3．程运物流公司是大润发、乐购等大型连锁超市在华南区的战略合作伙伴。每天，数以万计的生鲜产品、日用品在程运公司5000平方米的现代化配送中心经过分割、计量、分拣、包装等预加工处理后，再由专用车辆配送至大润发、乐购等零售商的总计400余家门店。你认为这种对商品进行预加工处理的运作模式对程运物流及其合作伙伴有哪些益处？ 4．维康是一家主营卷筒纸、纸面巾、纸手帕、纸餐巾等生活用纸的企业。由于需求预测不够准确，导致公司长期以来面临库存水平波动较大、生产系统受到冲击、物流成本居高不下等问题。这令公司生产部主任小张头疼不已。请你为小张提供几种预测方法以帮助其提高预测精度，解决以上问题。 5．美嘉公司是浙江某服装加工企业。随着企业知名度的提升，订单数量急剧增长。但由于短期内难以扩大生产规模，产品数量、质量和交货期限都得不到保证，导致公司客户合同纠纷日益增多。如果你是公司生产部负责人，你将采取哪些措施保证公司生产进度，改善上述情况？ 6．王经理是高德集团总部的采购经理。高德集团的采购方式是由各个子公司分散采购。王经理经过对以往采购方式的总结分析，向公司高层提出，集团内部包括各子公司的重要零部件应由集团总部集中采购，其他零部件仍由各子公司分散采购，并且为了保证集团各分公司的生产按照生产计划顺利进行，要对原有的供应商进行评价、淘汰。集团高层经过研究，同意了王经理的建议。 （1）你认为高德集团采购方式变化的理由是什么？ （2）请为王经理制定一个评价供应商的流程？ 7．目前，我国公路运输发货量巨大，参与市场运作的主体众多。由于缺乏相应的市场准入限制、管理不规范和信息不对称等原因，公路运输的不确定性和风险也相对较大。假设你所在企业的原材料或产成品需要较多的采用公路运输服务，作为托运人，请说明你将采取哪些措施来控制公路运输委托的风险。 二、论述题（本类题型共3题，30分，每题10分） 1．请阐述如何制定物料需求计划？它和物料清单的关系是什么？ 2．制造业和物流业联动是提升制造业和物流业发展水平的重要途径。供应商库存管理（VMI）是实现两业联动有效的切入点。请论述如何实现供应商库存管理及其对两业联动的重要意义。 3．转变发展方式、提升经济增长的质量和效益是当前和未来我国经济发展的重要指导思想。近年来，许多物流企业也纷纷采取多种方式开展业务创新，提升企业的竞争力和服务水平。其中，在仓单质押基础上开展起来的物流金融业务取得了快速发展，成为了许多物流企业和商业银行新的业务增长点。但是在2012年，我国多个地区爆发了通过虚假仓单、重复质押等行为骗取银行贷款的“钢贸事件”，对物流金融业务的发展产生了较大的不利影响。请结合相关知识，阐述“钢贸事件”发生的原因并提出如何避免此类问题再度出现的解决方案。 三、综合案例题（请结合所提供的案例回答问题。共1题，30分） 百达物流的经营策略 百达物流认为，电商客户和自己合作，最关注的就是能不能省钱，能不能省事，能不能省时间。因此，百达物流为电商客户量身定做了“降少省”服务策略。 帮客户“降低成本” 仓库利用率高帮客户省钱。百达的仓库在设计之初就增加了库房的层高，最高一层净高达9米，有效增加了单位面积的使用率，仓库层高越高，堆码的空间就越大，单位成本也就越低。百达的仓储物流专家在客户进库之初，就会与客户一起，针对存储货物的单体规格，进行进出库轨道、多层叠码的层次等设计，这种通过对货物分类管理，搭建货架等方式提高了仓储空间使用率，大大降低仓储成本。 电商综合配套全帮客户省钱。据统计，目前，入驻百达的电商企业有30多家，受电商企业集聚效应的影响，四通一达等国内知名快递公司均有入驻，快递行业业务的竞争，使签约客户单件商品的物流成本大大降低。另外，为了满足电商客户淡旺季对仓储面积不同的需求，百达针对不同类型的电商客户对仓库使用的时间不同，进行临时的升仓和减仓，这样大大降低了客户在实际的