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中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维单位入围 （第一部分） 报价及报价相关优惠承诺 询价响应单位: 四川普天通信建筑有限公司 日 期：2010年7月5日 询价授权书 中国联合网络通信有限公司泸州市分公司： 我公司特委派 我单位【四川普天通信建筑有限公司】职工雷华文项目经理 为合法代表，授权他代表我单位执行贵公司的代维入围询价事宜，并执行一切与询价有关的事务。我单位对其上述行为负责。 　　　　　　　　　 询价响应单位（公章）： 　　　　　 询价响应单位法人代表（签字）： 　　　　　　　　　 日期：2010年7月5日 询价响应书 一、施工维护承诺书 致：中国联合网络通信有限公司泸州市分公司 我公司【四川普天通信建筑有限公司】很荣幸能够参加中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维询价响应工作。通过我司认真审阅并确知《中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维询价文件》的所有条款，在此对本期代维工程郑重作出以下施工维护承诺： 一）.承包原则承诺 1.? 我公司是具有通信代维、维护资格的施工单位，并且有良好的通信工程维护服务项目业绩和信誉。 2.? 我公司保证在本次代维询价中提交的所有文件和资料都是真实和有效。 3.? 我公司已为本次代维配备项目经理：雷华文。雷华文持有国家信息产业部颁发的壹级项目经理证书。 4.? 严格完成《中国联合网络通信有限公司泸州市分公司2010年网络代维询价文件》包含的所有内容及我公司承诺完成由询价人交付的其他所有工作。 5.? 我公司承诺中选签约后，决定在泸州市设立专门的办事处，采用7×24小时的坐班制，同时，派驻专业工程师驻点维护服务，包费用、包服务、包管理、包质量、包安全、包文明服务的承包服务方式。 6.? 我公司承诺未与其他询价单位串通询价，未以他人名义询价，未弄虚作假骗取中选。 7.? 全部以我公司员工参加本次代维，决不使用挂靠队伍。 8.? 对所有我公司不能实现承诺的表现，由我公司承兑所有责任、相应处罚、连带后果。 二）.????? 维护服务质量承诺 1. 经认真考虑，我公司承诺：若我公司中选，则按询价文件的规定签署设备维护承包合同，若在工作中出现错、漏等问题而导致甲方遭受损失的，除按相关考核办法进行考核外，一切责任由我公司负责。 2.? 严格按照国家、信息产业部、中国联合网络通信有限公司泸州市分公司等颁布的质量标准、施工规范、验收细则及安全操作的规程代维；严格按照代维合同签订的工程质量评定标准、工艺标准、工作流程等组织代维。 3.? 维护应急处理：对不能现场排除的设备故障，如需要更换系统部件，现场维护服务工程师立刻向我公司值班报告和申请调用维护服务配、备件或备材。由维护服务值班经理安排人员从代维专用配、备件或物材仓库取出所需的备件，2小时内将代维备件送至发生故障的现场。我公司维护服务值班同时通过电话将更换代维备件的情况报告业主安保部。 4.? 维护人员保证：按泸州市移动代维的分布点，分别派驻代维专业工程师。以7×24的轮换值班的方式，为业主提供全天候快捷、优质的代维监控系统维护服务。 5.? 维护备品备件保证：分别在我公司驻泸州市办事处及泸州市移动综合楼设立代维保养设备的备品备件仓库，存放足量的备品备件。 6.? 维护机具保证：我公司根据本维护项目的特点，充分配置维护服务机具及设备，且设备性能良好，80%自有，使用期均在5年以下，主要设备已落实。强化机械配置，选调企业内性能最优的机械设备到本维护服务项目使用，并视情况，购置或租赁优良的机械设备到现场，在维护服务中加强维护和保养，减少故障发生。 7.? 维修服务车辆保证：我公司为保障维护服务提供快捷、及时和到位的服务，专门配备维护服务专用车辆，保证维护服务专车专用。 8.? 对各个维护点在进场时先对代维监控系统进行一次全面的检查和测试，补齐设备和线路的标识标签，补齐代维监控系统图纸。重要的代维监控系统设备贴上我公司的维修保养标识。对代维监控系统进行检查后，编写检测报告，对不符合规范的提出整改或建议方案。 三）.????? 响应速度承诺 1.? 提供24小时/日服务。一般故障抢修，在接到甲方通知后， 2小时内到达现场处理。 2.? 紧急抢修，在接到甲方通知后，半小时内到达现场处理。 四）.????? 培训服务承诺 1.? 定期对各个维护点的使用人员进行培训，若维护点有新员工上岗，可单独组织培训。 2.? 培训目的是使负责设施、设备运行、维护的人员全面掌握各系统设备的起动、运行、巡检、调试、维护保养和维修的基本技术知识和技能。 3.? 培训材料和讲师由我公司负责提供。 4.? 培训方式为运行人员直接跟随项目经理部技术调试组，按专