PON设备故障定位指导.docxVIP

文档名PON设备故障定位指导书产品OLTONU面向对象电信局接入网维护人员产品版本作者文档版本V1.0用户上网慢及ITV卡屏针对接入侧问题处理指导编撰李冬冬日期:2012-12-21审核日期:审核日期:签发日期:Huawei Technologies Co., Ltd.All rights reserved针对上网慢及ITV卡屏问题处理的思路如下：首先，在用户PC端进行网速测试，推荐使用迅雷同时下载文件，累积计算其速率是否满足要求；其次，可以在PC端ping测试网关设备，检查网络是否可达；最后若网络可达，在接入网层次上，可以进行下一步的排查：OLT下ONU无法上线及上网慢问题排查运行中ONU无法上线及下挂用户上网慢的原因较多，请按照如下所列举方式进行判断和恢复处理。确认ONU是否掉电如果ONU下线原因为DyingGasp，或者历史下线告警为DGi下线，或者现场查看ONU没有上电，则是ONU掉电导致ONU无法上线。需要对ONU上电OLT上查看ONU下线原因是否为Dying gasp huawei(config-if-gpon-0/3)#display ont register-info 0 0--------------------------------------------------------------------- Index : 1 Auth-type : Sn-Auth SN : 3230313100000001 Password : -- TYPE : HG810E UpTime : 2008-9-2 11:22:23 DownTime : 2008-9-2 11:24:56 DownCause : ONT dying-gasp---------------------------------------------------------------------Total : 1OLT上查看ONU历史下线告警是否为Dgi下线huawei(config)#display alarm history alarmparameter 0/3/1 =0/3/1为ONU所在端口现场查看ONU是否上电如果有条件，请到ONU现场查看是否上电。确认单板类型以及ONU故障数量确认单板类型和无法上线的ONU数量，便于后续针对性采取措施。同一PON下个别ONU无法上线-----替换ONU同一PON下大量ONU无法上线-----进行下一步处理确认光模块是否存在问题光模块故障一般分为不发光或光模块类型插错。MA5680T (config-if-gpon-0/1)#display port state 0 ---------------------------------------------------------------------------- F/S/P 0/1/0 Optical Module status Online Port state Online Laser state Normal Available bandwidth(Kbps) 1231698 Temperature(C) 42 -光模块正常工作温度需小于70摄氏度，如果光模 TX Bias current(mA) 4块大于70摄氏度，建议排查客户环境散热情况 Supply Voltage(V) 3.11 TX power(dBm)3.80 -光模块发送光功率，如果此值为负数，说明光 Illegal rogue ONT Inexistent模块未发光。 Max rate(Kbps) 2500000 -GPON光模块的下行最大波特率是2500000 Max Distance(Km) 20 Wave Length(nm) 1490 Fiber type Single Mode Signal detect Normal TX fault Normal Identifier SFP Ext.Id