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《电子商务与物流》复习题 第一章：电子商务与物流的关系 名词解释： 物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 系统： 是指由相互联系、相互作用的要素（部分）组成的具有一定结构和功能的有机整体。 物流管理：是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和。 配送：是以配货、送货形式完成商品物流服务，有利于社会经济资源的合理配置。 填空： 物流直观的理解是物质实体的定向移动与在空间上的改变，这一概念源于20世纪30年代的美国军事系统一词演变而来，原意为“实物分配”。 物流可用一种称为7R的定义法：即“在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当方式和恰当的成本提供给恰当的消费者”。 物流的特点包括：系统性、商品性、信息依赖性、层次性 从物流规模和影响层面来分物流可分为：宏观物流、中观物流、微观物流。从物流的目的和出发点来划分可分为社会物流、行业物流、企业物流。 系统的特征有：目的性、整体性、相关性、层次性、环境适应性、有序性 包装功能主要是为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售。 简答题： 物流系统有哪些目标？ （一）服务目标：因为物流联结着生产与再生产、生产与消费，因此具有很强的服务性。 （二）快捷目标：快捷与及时性不但是服务性的延伸，也是商