西方商业银行个人理财和私人银行业务介绍[126p].pptVIP

一、经营策略和发展趋势 经营策略及重点业务（恒生银行） 香港银行业发展趋势 银行监管国际标准化 经营自由化，鼓励竞争 增强非利息收入业务比重 加强成本控制，提高效率，增强竞争力 收购合并/联合经营，增强整体实力 电子化，网络化 为客户提供一站式综合性金融服务 向内地进军 新加坡银行业发展趋势 银行功能日趋全能化 银行集中和垄断趋势在加快 银行业务国际化 金融资产的证券化 金融机构之间的竞争日趋白热化 银行业务电子化 网上银行悄然兴起 二、组织和业务结构 银行业务组织结构（恒生银行） 三、业绩贡献 非利息收入业务贡献（恒生银行） 营业溢利贡献 (2000年 )（恒生银行） 四、客户细分策略 普通零售客户 1）? 客户存款$200,000（例） 2）? 自动化服务机制 3）? 标准交易费用及存款利息 4） 中央集结式操作模式 5）?分行改组成销售平台 特别理财客户 1）客户存款＞＄200,000 （例） 2）客户经理优质服务 3）较优交易费用及存款利息 4）独立柜台，提供理财资讯 5) 着重收费性收入，如佣金，回收，服务费 五、综合服务 综合户口概念 西方银行普遍实行综合户口管理 该综合户口能够综合管理储蓄、往來、定期、股票、外汇买卖、基金买卖等戶口，类似于国内银行提出的客户号管理概念