会计与统计人u才培养方案调查报告2015.3.docVIP

人才培养方案调研报告 ——会计与统计专业 ? 为了对会计与统计专业的教学进行指导，制定出符合该专业当前以及未来若干年情况的发展战略、办学规范和示范标准，会计系会计与统计教研室成立了专门的调研小组，在学院统一安排、指导下利用寒假进行了一次关于会计与统计专业人才培养方案和课程设置情况、等的调研活动。 一、调研目的及需解决的问题为了解目前企业对会计与统计专业人才的需求状况，掌握会计与统计人员所需的岗位核心能力及要求，为会计与统计专业的建设及人才培养提供决策依据，为进一步加深具有实质意义的校企合作成为可能，我们结合会计与统计专业的实际情况进行了调研。我系会计与统计专业是我系新专业没有足够的经验可循，系内教师对于人才培养目标要求理解不一；岗位核心能力以及与之相关的企业工作任务也有待于进一步验正，但是岗位核心能力的确定是专业的出发点，主干课和核心课是专业的立足点和支撑点，是专业办出特色的基本点。在课程设置和人才培养目标方面必须有自己的特色，为此，调查听取企业及各用人单位对本专业的人才培养方案和课程设置情况的意见和建议是非常必要的。 ?二、调查对象及调查手段。对教研室全体教师进行分组确定每人主要的调研方向及调研任务，精心确定了调研对象，目标主要锁定在浙江省的中小微企业，具体主要是企业的会计主管提供信息填写调查问卷。本次调研主要采取企业现场访谈，电话访问，网络调研，发放调查问卷相结合的方式。 三、调研结果分析：通过对本次调研结果的数据分析，65%的被调查企业没有设置独立的统计岗位，71.43%的企业认为其会计人员有兼职做统计工作的必要，这说明会计与统计专业在企业有足够的人才需求。具体单位中主要是审计（64%）、会计（57%）、仓库管理（57%）等岗位需要统计人才比较多，之前我们认为的销售管理也需要统计人才，但是结果与我们设想有较大出入，但是这与填报人是各个单位的会计主管有一定关系。会计与统计人才培养规格上绝大多数企业都认为应该是技能应用型(57%)或者复合型(71%)，问卷的最后一道题是企业对人才培养工作的建议，填写的企业均提及应该提高学生的技能和实践操作能力，建议增加技能培训类的课程或者课时。在统计技能的培养上，企业普遍认为统计学原理(78%)、EXCEL在统计中的应用(77%)、统计法律法规(58%)、“一套表”的申报技能(58%)等等应该开始，在所有统计类课程中重要性的分最高(括号中为认为重要的企业比重)。关于软件的使用单位认为首先应该掌握的是excel、word等办公软件（100%），然后是会计电算化软件（78%）。统计技能的重要性选择上，企业选择的结果是计算机技能（93%）、数据整理数据呈现技能（93%）、数据分析技能（57%）、统计分析报告的撰写能力（70%）最重要。企业一致认为会计与统计专业毕业生应该去的会计从业资格证和统计从业资格证。在人才素质结构方面绝大多数企业的选择都相似，各方面素质都很重要，但是相对来说不重要的素质是英语运用能力和健康的身体，两项得分较低。 在会计与统计专业的就业前景判断中好与不好各占一半，各企业在这个问题上分歧比较大，过去招聘的统计相关岗位平均为两个。85%的企业认为统计工作在企业中由相关人员兼做即可，也比较少单位的员工参加过统计培训。 四、结论和建议 1.民营中小微企业少有统计岗位，但是统计工作还是广泛存在的，因此会计与统计专业的人才应该定位为能胜任会计岗位，能组织统计工作。在具备会计岗位的技术技能的基础上增强数据的整理、呈现、分析技能的将增强学生的职业能力和后续发展能力。人才培养应该定位为技术技能型人才。 2.证书要求方面，要求学生取得双证书，即会计从业资格证书和统计从业资格证书。 3.能力要求方面学生应该具备较好的会计专业技能、统计技能、计算机应用能力。 4.学生应该会熟练使用EXCEL\WORD等办公软件和电算化软件，适应企业的岗位需求。 5.重要性得分很低的课程比如国民经济统计考虑调整。 6.调查结果显示企业认为目前的毕业生最欠缺的是专业技能，所以专业核心技能还是要求学生能够真正掌握。 7.增加学生的实践操作的空间，着重提高学生的实践能力。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现