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整顿工作作风方案为进一步提高全体员工工作作风,在公司内部形成一股积极向上,争先创优,比服务、比干劲、比作风的良好风气,根据精细化管理要求,公司决定在全公司范围内开展整顿工作作风活动。特制定以下方案:组织领导成立整顿工作作风领导小组组 长: 成 员: 工作作风领导小组下设整顿工作作风办公室主 任: 成 员: 整顿工作作风领导小组全面负责工作作风整顿的指挥领导工作,整顿工作作风办公室负责工作作风整顿方案的实施工作。? 二、指导思想? 坚持以“讲责任 强管理 转作风 谋发展”为主题,以“五赛五促”管理机制为指导,以提高工作效率为原则,以转变思想观念,转变工作作风为目的。? 三、工作目标? 通过本次活动的开展,使得全体员工思想上高度统一,行动上高度一致,观念彻底转变,使机关服务职能明显改善,分公司及站队管理水平、工作质量明显提升,打造“团结、紧张、严肃、活泼”的工作氛围,真正形成团结进取、务实创新、科学高效的工作新局面。? 四、工作方向(一)认真做好工作作风自查工作 1、思想方面。对照自身工作内容,结合本职工作,扭转工作标准低,缺乏主动性和责任心,过分强调客观理由,缺乏创造性完成工作的意识的现象,提高各级管理者的思想认识,统一思想高度,紧紧围绕公司生产经营目标开展各项工作。? 2、作风方面。重点对照是否存在工作作风不扎实、贪慕虚荣奢、铺张浪费等问题。机关领导干部及员工要查找是否存在:工作漂浮,不深入、不细致、不用心,不深入一线等现象;各分公司及站队员工是否存在:工作中缺少进取精神,抓工作仅满足于一般安排,重部署、轻落实,重发展、轻管理,以文件落实文件、以会议落实会议的现象。(二)全面掀起学习浪潮1、认真贯彻学习上级精神。各部门、分公司和站队要全面组织学习昆仑燃气和山东分公司工作报告、山东分公司《创新“五赛五促”管理机制活动方案》及基础管理年活动方针,加强交流探讨。2、营造良好的学习氛围。良好的学习氛围是竞争力提升的润滑剂,催化剂。领导干部要带头学习,形成上行下效的学习风气。每位员工都要为良好的学习氛围形成去努力,形成创造有利于组织内部学习的氛围,真正打造学习型组织。五、具体要求(一)严肃工作纪律不准迟到、早退、无故缺勤;不准在上班期间玩游戏、上网聊天、外出逛街购物等从事与本职工作无关的事情。(二)端正工作态度要充分重视所从事岗位工作的重要性,不断提高岗位工作技能,在自己的工作岗位上不断深入、不断钻研,创新工作方式。领导干部要深入一线,认真负责;广大职工要爱岗敬业,专业、务实地做好岗位工作,在岗位上认认真真地做好每一件事,兢兢业业干好每一分钟。(三)提高工作责任感做到尽职尽责,决不推诿。秉承“负责到底”的精神,自觉履行工作职责,勇于负责,不推卸责任。增强责任感,提高工作自觉性,把“忠诚于职责”当作自己的使命,努力工作,圆满完成任务,正确对待自己工作中的不足,找出差距,加以改正。(四)坚持团结务实以务实的的态度对待工作,认真谨慎地做好每项工作,夯实每个环节、每个过程,养成“干实事求实效”的工作风格;形成同事之间相互关心、帮助和支持,齐心协力把工作做实做精的团队精神。(五)提高服务水平不断提高服务意识,从一句“你好”、“再见”做起,逐步做好每一个服务细节。公司机关为分公司、站队做好服务,提高办事效率,做好各类保障,杜绝拖拉;分公司要为基层站队做好服务,充分发挥管理职能,时刻了解站队及员工的诉求,及时解决基层站队存在的问题;基层站队要做好对外服务工作,充分认识自身的重要性,作为公司的服务窗口,直接代表着公司的形象,基层员工一定要提高自身服务意识,对待客户时微笑服务。逐步形成机关为分公司和站队做好服务、分公司为基层站队做好服务、基层站队做好对外服务的良好局面。(六)注重仪容仪表做到着装规范、举止文明,上班期间要一律穿着工装,保持工装的清洁、无褶皱;注重个人卫生,男性不留长发,女性不画浓妆。热情礼貌,不准对服务对象和前来办事的人员不管不问、不理不睬、态度冷漠生硬、傲慢无礼、言语不文明。(七)提高工作效率加强对岗位专业技术知识的学习,通过学习不断提高技能水平,提高工作实干能力;办事不拖、不等、不靠,尽快完成工作任务。(八)严控会议活动本着务实高效的原则,精简各类会议活动,压缩会议时间,不讲长话、空话、套话。各类活动要简化、简单、简约,提高效率,提高质量。原则上,能在企业内部开的不到外部开。禁止在风景名胜区举办各类会议活动。(九)规范业务招待业务招待安排在公司食堂或签约饭店,尽可能安排在公司食堂,严格控制餐费标准和陪同人员。提倡对口接待,严格按照招待审批流程,合理使用酒水。不安排接待对象到娱乐、休闲、健身、保健等场所活动,不参加有关单位安排到上述场所的业务招待活动。对外使用的礼品,应当符合国家有关规定和业务招待活动要求,体现企业特色和企业文化
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