会计人如员继续教育试题三.docVIP

会计人员继续教育《小企业会计准则》试题三 姓名： 得分： 单选题30分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1、《小企业会计准则》规定小企业可以采用的计量方法是（ ） A 现值 B 历史成本 C 重置成本 D 可变现净值 2、小企业出租无形资产取得的收入，应当计入（ ）。 A 主营业务收入 B 其他业务收入 C 营业外收入 D 投资收益 3、小企业确实无偿付的应付账款，应计入（ ）。 A 资本公积 B 管理费用 C 其他应付款 D 营业外收入 4、公司通过竞标取得了一块国有土地的使用权，耗资1000万元。该国有土地的使用权应记入( )账户A、在建工程　B、固定资产　C、无形资产　D、商誉小企业外部会计信息使用者主要为（? ）。A.税务部门和银行B.投资者C.债权人D.董事会营业外收入的是。 取得的政府补助收入银行存款利息收入收到的捐赠款出售原材料取得的收入 小企业发出存货成本的计量方法有（? ）。A.先进先出法B.移动加权平均法C.月末一次加权平均法D.个别计价法利润，是指小企业在一定会计期间的经营成果，包括（? ）A.其他利润B.营业利润C.利润总额D.净利润下列属于小企业现金使用范围的有（? ）。A.支付给个人的各种奖金B.出差人员必须随身携带的差旅费C.各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他现金支出D.结算起点1 000元以下的零星支出 1、小企业的资本公积可以用于弥补亏损。（ ） 2、小企业的盈余公积可以用于弥补亏损或转增资本，还可以用于扩大生产经营（ ） 3、消耗性生物资产在会计报表上列入其他流资产科目（ ） 4、盘盈的存货实现的收益应当计入其他业务收入（ ） 5、小企业应当采用后进先出法、加权平均法或个别计价法确定发出存货的实际成本（ ） 6、小企业的资产应当按照成本计量，不要求计提资产减值准备（ ） 7、小企业的长期股权投资可以采用成本法或权益法核算（ ） 8、小企业的长期股权投资损失（无法收回的）应当于实际发生时计入营业外支出（? ） 9、小企业必须按直线法计提折旧。（ ） 10、小企业的房产税、土地使用税、车船使用税、印花税计入管理费用科目（ ） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的