第三届浦东社工节医务社会工作发展研讨会发言稿.docVIP

第三届浦东社工节医务社会工作发展研讨会 时间：2009 年5 月26 日 地点：浦东市民中心 主办：浦东新区社会工作者协会 上海新途社区健康促进社 顾东辉：各位领导、各位嘉宾，上午好！ 第三届浦东社工节医务社会工作发展研讨会现在开始，在正式的议程启动之前，请允许我先介绍一下今天到位的几位领导，第一位是我们浦东新区社会发展局副局长范金成范局长、浦东新区民政局副局长姚琼、浦东新区政协教科文卫委员会副主任杨德林、浦东新区民政局社会事务管理处处长臧萧、上海民政局薛海、浦东新区市民中心政策合作处处长姚屹佳。有一些讲者还没有到，我很荣幸组织今天的这次会议，我是浦东社工协会副会长顾东辉，欢迎大家的到场。 今天这次的内容是浦东社工节的核心内容之一，根据议程的安排，总共有上午下午两大部分，下午还有参观，上午还有若干个主题，大家知道浦东在全国社工中是很有特色的，我认为浦东是全国城区，以区做单位，全国第一区就是浦东，因为全国社工发达的地方我都看过，浦东社工的实力非常强，从城市来讲，最强的是上海，这个在全国也是公认的，浦东很多领域都对社工有很多探索，浦东医疗在97 年就有很多举措，随后又有很多医院成立了社工部等等，也做了很多探讨，也是我们大学的重要基地，我只是知道一些皮毛，知道的比较清楚的当然是我们浦东新区主管医疗跟社工的同志了，这位同志就是我们的范局长，他多年前一直主导医疗社工，对于这些情况非常了解，下面有请范金成先生致词，大家欢迎。 范金成：尊敬的顾教授，各位领导，跟同道们，大家早上好，今天开会，我真的非常的轻松，因为这里有很多的专家跟合作伙伴，以及政府部门的人士一起研究研讨医务社工的发展问题，刚刚顾东辉教授讲了我们医务社工的发展确实有几年的历史，97、98 年，我们只是知道香港个别地方有社工，到医院卫生里面去，但是如何操作，他有什么作用是不大知道的，经过接近10 年的发展，我们觉得自从有了00 年浦东新区社会工作者协会在全国首先建立以后，就成为一种体系，特别是我们的几个大学，包括顾教授还有市民政局对于我们的悉心指导，在医院卫生系统里面展开社工的工作，所以我们浦东确实做了一点探讨，我们的很多想法就是从医患关系逐步紧张，浦东新区是小政府大社会，再加上公利医院的管理引入新的机制三种角度去说，社工能不能做点什么，所以在00 年以后，我们就成立了浦东新区社会工作者协会，医务社会工作者专业委员会，本人受大家的推举成为第一任医务社工的主任，最早还是我们的老大哥单位，上海儿童医学中心做的最早，特别是季主任，他还没有来，他从香港学习社工，然后引进过来，儿童中心国内外专家比较多，然后逐步在东方医院、公利医院、仁济医院都有规模，就把组织架构成立了，所以到现在为止这几个大的医院都有相应的组织机构，开展了相应的业务，还接了不少案例，社工里面关键是做案例推广，然后用专业化的手段化解矛盾，健康新政，用生物医学和社会学的概念来解决医院之间的医疗医患关系处理问题和医学社会学的问题，就在医患之间架起和谐的桥梁，跟现在中国推崇的医药卫生体制 2 改革相吻合，所以这么多年走下来，我们由衷的感谢新区的民政局，还有上海市民政局，还有复旦大学、华师大、上海理工大学等大学的社工系和教授对于我们的悉心指导。 第二个我要说的是在接下来，我今天看了一下医疗机构来了不少，这一项工作在国际上不是新鲜的事，但是对于浦东来说如何巩固原来的成果和推广医务社工的理念，确实是我们各类医疗卫生单位需要进一步花心思做的，我也希望我们的医疗卫生单位要研究一下，不管是搞行政的还是搞党务的，就是用这样的平台，用这样的和谐的结构，把医患关系处理的更好，减少医患的最早期的萌芽的冲动，甚至在发生医疗纠纷以后，社工介入都会缓冲社会矛盾，所以现在医患纠纷已经成为社会矛盾的前三大矛盾，第一类是拆迁，接下来就是医患纠纷，所以要有钱上医院，上医院搞纠纷，看到人家吵架就有人上去，把矛盾激化，看到人家不和谐有矛盾，我们社工上去就化解矛盾，这样就缓冲了，所以我们希望各类医疗机构在进一步总结我们儿童医学中心的模式、东方医院模式和仁济医院模式，构建和谐的社会关系，推广医患制度。 最后我希望我们的民政部门和大学对于我们的指导可以更多，但是现在我们浦东有 10 个二级医院，30 个社区卫生服务中心，8 个三级医院，再加上现在新浦东增加了一倍多的面积过来，这些广阔的天地大有作为，所以我也衷心的希望，包括新途，还有许多社工组织一道更深入的研究一下浦东的医务社工的发展，使我们的医疗卫生事业在更加和谐的氛围当中发展，使我们的病人在得到心情愉悦的时候恩，也能使我们的医务人员心情愉悦，从而使基本医疗、基本医疗卫生服务得到极大的推广，希望这种合作和这样的模式能够在我们的医疗卫生单位进一步的推出，最后还是谢谢民政系统的、大学系统的、科研院所的，包括各个老