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会计电算化顶岗实习大纲 （时间：12周，370学时） 一、课程的性质、目的及任务 会计电算化顶岗实习是学生在毕业前进入企业从事会计电算化具体工作，进行企业实际账务处理的实习，顶岗实习是提升专业综合水平、综合素质的重要实践活动，对于学生今后就业具有指导意义。 通过会计电算化顶岗实习，其目的是让学生在实际工作中融会贯通地掌握三年来所学的专业知识，并能灵活应用于实际工作，培养学生良好的组织能力、协调能力、沟通能力，从而适应社会的需求。 会计电算化实训的理论课程支撑：《会计电算化》、《财务会计》、《成本会计》、《税法》、《财务管理》、《基础会计》、《管理会计》《经济法》等。 二、教学要求 顶岗实习期间，由实习指导老师检查学生实习情况、向用人单位了解学生实习表现并做记录，顶岗实习结束，由实习指导老师对学生顶岗实习内容进行全面考核，在检查记录上写出综合评语并给出实习成绩。同时对学生做出如下要求： （1）通过实习，着重了解会计核算组织程序的流程，加深对会计管理思想的了解。 （2）顶岗实习期间遵守纪律，服从实习单位工作安排。 （3）注意顶岗实习期间的安全，原则上不许到本家乡以外地区或昆明地区以外地方顶岗实习，需去外省、外地顶岗实习者，要交经家长签名的申请报告，并报学校审批。 （3）顶岗实习工作在教研室领导下，由学院协同进行管理，由顶岗实习指导老师负责学生顶岗实习的管理工作。 三、教学方法 顶岗实习期间，由实习指导老师检查学生实习情况、向用人单位了解学生实习表现并做记录，顶岗实习结束，由实习指导老师对学生顶岗实习内容进行全面考核。各班原则上以15人左右为一小组分成若干个顶岗实习小组，设小组长。学生到顶岗实习地点后，立即将顶岗实习地点向班主任和指导教师汇报。顶岗实习期间如遇问题，及时与班主任和指导老师联系。 四、教学基本内容及课时安排 在利用现有的云审、云铝、云铜等实习实训基地资源的基础上，同时发展其他行业单位作为专业实习基地，使之能基本满足学生社会实践的要求。学生在顶岗期间主要到如下行业进行实习： 1、通过在工业（制造）企业实习，基本了解和掌握生产流程，使用企业电算化软件对生产经营过程中所发生的产品的采购、生产、销售环节的具体业务进行核算；产品成本的核算、固定资产折旧的计提、利润的核算及会计报表的编制和基本的分析。 2、通过在会计师事务所、税务师事务所实习，基本了解和掌握各行各业的会计操作程序；基本了解和熟悉审计的工作程序、要领和操作方法。 3、通过在商业企业实习基本了解和掌握商业企业运营模式，使用企业电算化软件对商品的购、销、存业务和其他相关业务的进行核算以及会计报表的编制和基本的分析。 4、通过在服务行业实习基本了解和掌握基本了解和掌握服务企业运营模式，使用企业电算化软件对企业经济业务进行核算，并进行财务报表的编制和基本的分析。 5、通过在行政事业单位实习基本了解和掌握预算资金收支业务的核算，对业务能进行电算化处理以及财务报表的编制和基本的分析。 6、通过在金融机构实习，基本了解和掌握银行前台对外结算业务处理、出纳业务、储蓄业务及其他相关业务的处理；以及会计报表的编制和基本的分析。 五、课时安排 序号 实训内容 学生实践学时 1 1、实习单位安排、落实；学生实习动员 2 2 2、学生在不同行业、企业进行顶岗 360 3 3、撰写顶岗实习报告 8 合 计 370 六、成绩评定 （一）考核形式：考查 （二）成绩评定 1、平时出勤占20% 2、顶岗实习情况60% 3、实习报告20% 经济与管理学院 会计教研室 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由