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- 2016-12-23 发布于贵州
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宋振杰老师银行职业素质培训系列课程之二:网点主任管理技能培训
本大纲是职业素质训练专家宋振杰老师针对银行业设计研发的课程,是银行业培训方面最系统、最全面、最具体和最有操作性的课程大纲,资料来源网络搜集,仅供HR们进行员工培训大纲设计与制定培训计划时参考。
《做最好的网点主任》
——银行网点主任综合管理技能提升训练课程大纲
课程目的与目标
网点主任是银行的“兵头将尾”,“上面千条线,下面一根针”,上至总行的方针政策,中到分行的具体措施,下至支行的任务指标,林林总总、方方面面的工作任务,都需要由网点主任来组织实施并贯彻落实。可以说,网点主任是战斗在一线的指挥员、教练员与管理员,网点主任的带队能力如何,直接关系到区域网点的经营业绩,关系到银行产品服务的区域竞争格局,最终关系到银行未来的生存与发展。
在网点辅导与转型升级工作中,宋振杰老师发现,同样的网点辅导与导入,过一段之后再回访,有的网点面貌大变,员工士气高涨,网点绩效明显提升;也有一些网点仅仅在一些表面上有些许改观,员工士气低落,网点绩效仍然停滞不前甚至出现倒退,网点主任一脸苦相。进一步调研发现,这些在辅导与转型升级之后面貌依旧的网点,关键问题还是网点主任的问题,他们存在的主要问题表现在:
第一,缺乏危机意识。一些网点主任对于已经到来的激烈的银行竞争视若无睹、心不在焉,仍然沿用老一套的经验和思路经营
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