物管处经理安全责任书.docVIP

博诚物业管理有限公司 物管中心经理安全管理责任书 为确保博诚物业管理有限公司安管部年度安全计划目标得以实现，经公司与安管部第一安全责任人共同商讨，已确定博诚物业管理有限公司安管部2012年年度安全管理责任书，并由安全管理责任人签署确认。 一、责任目标 1、安全管理目标 1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度； 2）全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指： ★ 因失职或玩忽职守引发的员工伤亡事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的公司或业主重要财产报废、损毁事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故； ★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安盗窃事件。 ★ 因失职或玩忽职守引发的业主／使用人重大伤亡事件。 ★ 因失职或玩忽职守引发的设备、设施停运事件。 ★ 因失职或玩忽职守引发的员工和客户的集体性骚乱事件。 3）安管员培训计划完成率 100%，安管员上岗培训合格率 100%； 4）抽、检查安管员对安全保卫工作的满意率达 90% 以上； 5）安管员绩效考评合格率 98%； 6）服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 98%； 7）工作的操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格5项以下； 8）工作的操作规程抽检合格率92%； 9）消防设施、设备的使用完好率为100%； 10）普通治安案件的发生全年不超过1起，有效处理率100%； 11）其他各类突发事件的有效处理率100%； 12）灭火预案演习达标率100%； 13）训练考核达标率98%； 14）各类值班记录（含消防监控报警记录、值守记录）、小区各时间段人员及车辆进出登记抽检合格率100% 。 2、服务目标 业主委员会、业主（使用人）对本部门安全消防工作的满意率97% 。 3、经营目标 1）安管部经理 1人；物管处经理 2 人；物管处安管专员3人；安管员按标准配齐人员；监控员按标准配齐人员。 2）配合总经理办公室将全年所属本部门的各项开支控制在计划内。 3）收入指标 收入指标明细表 序次 收费项目 年定额数（元） 备 注 1 车位费 2 临时停车费 3 合计 二、责任人的权利 为保证上述责任目标的实现，责任人 (物管处经理) 的权利如下： 1、人事管理权 1) 对安管部安管员的组阁权、奖罚权、任免解聘的建议权，奖罚的建议权。 2) 编制范围内临时工的招聘录用决定权。 4) 岗效工资制标准范围内的调薪建议权。 2、管理决策权 1）主持本物管处安防日常管理工作。 2）组织实施安管部的工作目标、计划、标准、工作程序、管理制度。 6）主持召开物管处安管各类工作会议。 3、申请支持权 1）依据安管部的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。 2）申请修改安管保的组织架构和人员定编。 3）申请特殊的业务支持。 三、责任人的义务 1) 接受公司的统一领导，向安管部经理和总经办作工作汇报。 2) 确保责任目标的逐步实现。 3) 自觉接受公司其它各职能部门的监督、考评、检查。 4) 每月27号前按时上报次月度工作计划报表。 5) 每月30号组织目标评估，质量评审，进度、质量考评。 6) 保证安管部的各个标准作业规程的贯彻执行。 7) 保证本小区安防操作不违背国家的法律、法规。 10) 保证部门员工的生活、工作秩序， 11）员工的整体操作技能和工作质量。 四、公司的权利 1、 有对各小区安防运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)、监督，检查，考评的权利。 2、有对管理责任人及下属员工的任免权、解聘权、调配权。 3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据记录的权利。 4、有对安管部费用预算实绩的审计权、监控权。 5、有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。 6、 专项事件的调查权。 五、公司的义务 1、及时提供合适的业务支持。 2、提供信息支持。 3、提供合理的资金支持。 六、目标考评 公司总经理负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法依据公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。 七、目标奖罚 1、目标责任人 (物管处经理) 必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项责任目标。 2、如果工作目标完成，则安管部可按董事会核定的年计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配（兑结预支的季度奖金）。 3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则，每不能完成其中一项指标，扣减管理责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。 4、若发生不可抗力而致使目标责任无法完成，则不在本管理责任书范畴之列，由公司与管理责任人共同处理，责任由公司承担。 八、 事故经济损失责任划分 1、小区各种事故（事件）的经济责任赔偿比例： 1）、 5000元以下