领导干部“闻言”话“十听”.docVIP

河南省柘城县委常委、纪委书记 张兵 毛泽东主席曾说过一名言：“让人讲话，天不会塌下来”。领导干部每天与群众接触，讲话、办事、抓经济、搞调研、作决策、求落实，以及识人、选人、用人等等，能否做到“言能听，道乃进”，这不仅关系到“立党为公、执政为民”的本质要求，“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”三为民精神的落实，更关系到“把人民群众的眼前利益要实现好，人民群众的近期利益要维护好，人民群众的长远利益要发展好”的贯彻执行。在这里，能否做到、做好“闻言”，这不仅是尊重群众的话语权，又是检验衡量领导干部群众观念，执行群众路线，坚持党的宗旨的一把尺子、一杆称、一面镜子、一个标杆。群众的话七嘴八舌，有正确的、也有错误的，有赞扬的、也有批评的，有建议的、也有指责的，有夸奖声、也有骂人声，有爱护的、也有攻击的等等，对于这些“闻言”，应怎样听、如何听、用什么样的态度听、以什么样的心理支配听、及听后怎么办？一句话，怎样对待来自群众的不同“闻言”？针对这个课题，特写出领导干部“闻言”话“十听”一文，供参考、借鉴、运用。 一、刺耳的话要静心地听。来自群众中的刺耳话，因有刺激性，往往感到扎人、伤情、烦心，让人难心、痛心、揪心、闹心。不过，刺耳话里有民怨。有些时候，正因为民怨得不到不尽快、妥善解决，群众说话才刺耳，令人难听一些。显然，刺耳话里有民情、社情、甚而是国情、党情，所以说，刺耳话里有政治，对刺耳要静心听，静心想，才能从中听到原因来、想出道理来、找出症结来。“欲行千里思良驹，每临大事有静气”。观历史脉络、看人世沧桑，文学家的“神来之笔”，军事指挥家的“出奇制胜”，科学发明家的“茅塞顿开”，思想战略家的“豁然贯通”，圣贤哲学家的“万物归根”，无不在“自静其心”的温床上孕育种子。“人非圣贤，孰能无过”，智者用它来理解和宽容别人的短处，愚者用它来掩盖和开拓自己的过失。静心分是非，宁静能致远。静心是化解刺耳话的一剂良药。静心始于安详，让心灵在喧嚣中回归自然；醒悟源于宽容，让心灵在沉思中洞悉世界。静心多一点，烦心就会少一点；宽容多一点，灰心就会少一点；凡事比别人多想一点，周详一点，头脑就会更加清醒，心态就会更加平和，也就会多积累一点教训、多增长一些能力，离问题的解决也就更近一点。民言如金，但未心悦耳，往往刺耳。实践证明，越是刺耳的话，反映的越是重大情况、重大线索、重大问题，甚而是疑点问题、热点问题、焦点问题、难点问题、冷点问题。所以说，对刺耳的话，反之、攻之、毁之，则是一种愚昧、无知、愚蠢。司马光就此感慨：“君明臣直，裴矩佞于隋而诤于唐，非其性之有变也。君恶闻其过，则诤化为佞；君乐闻其过，则佞化为诤”。人，迈过坎坷，便踏坦途；越过高山，便见平川；走过雨季，便是一片晴朗的天空。所以，要敢听、能听、善听、爱听刺耳之言。古人云：“和而不同，同则不继”。惟有“不同”意见、刺耳之话，思想才会活跃，社会才会充满生机、活力。再者，刺耳话化解之后，则不应耿耿于怀，要以期建立和谐的人际关系，这是以未来为导向的领导者所不应忽视的一点。 二、奉承的话要警惕地听。一般说来，奉承话好听、悦耳、兴奋。古人曰：“官场陋习，乐于见长，不乐于见短，喜顺恶逆”。今日，有些领导干部，对来自群众难听的话听后很不是滋味，很不舒服，有的如坐针毯，很有反感，而对那些在领导面前爱讲虚情假意的恭维话、言不由衷的违心话、令人肉麻的阿谀奉承话者，则感到听着顺耳、悦心、入脑，对献奉承话者，心情悦心，看着顺心，办事称心，用着放心，于是，奉承话就成了一种司空见惯的官场病、常见病、多发病、流行病。馋媚之言甘、贤良之言直。甘则易悦，直则难入。媚你的，是害你，要加倍防备；谏你的，是助你，要倾心细听。奉承话，是一种谎言，一种欺骗，是人品的一大毒瘤，是精神鸦片、是裹着糖衣的毒药，是一些虚伪小人一种送礼的“佳品”，摧残人们的心灵，败坏社会风气。太多的鲜花会遮挡你眺望的视线，太多的奉承会软化你的心灵，太多的甜言会抽掉你人生的阶梯。人，应在奉承面前沉稳、深思，当官要处处低调。所以，对于奉承话，要警惕听。古人云：“道吾恶者是吾师，道吾好者是吾贼”。“言不取苟合，行不取苟容”。奉承话好听顺耳，但往往包藏着钓钩，孕育着“杀机”，常成为一些佞人实现卑劣目的的惯用伎俩。只有警惕听，才能善于分辨“谀词”和“良言”的区别，“善人”与“恶人”的分野。对此，除了拒纳别人的“谀词”外，又能自觉地做到不说恭维话，把溢美之词、浮夸之言、虚华之语拒于心门之外。为官之要，在于畏民；为官之责，在于利民；为官之德，在于律己；为官之理，在于忘我为民。警惕奉承话，不听奉承话，要站在党性、党纪、党规、党法和党的宗旨的高度去看待，对来自一些人中的“悦谀”要自戒、自消、自除、自灭、自绝。 三、反对的话要分析地听。群众讲反对领导干部的话，都是事出有因，言之有据的。反对的话，不是