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保安服务公司申请条件
1、《保安服务公司申请表》,打印稿一式两份。
2、100万元人民币以上的注册资本验资证明材料(验资报告附银行入账凭证、 银行询证函、验资机构执业证书、营业执照及注册会计师执业资格证书等材料)。
3、拟任法定代表人、总经理和副总经理等主要管理人员材料:
(1)股东会决议等决定聘用上述管理人员的书面材料及双发签订的聘用协议;
(2)有效身份证件;
(3)个人简历;
(4)保安师资格证书
(5)5年以上军队、公安、安全、审判、检察、司法行政或者治安保卫、保安经营管理工作经验证明。(相关规定已在高级保安师条件中表述)。
(6)县级公安机关开具的无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒证明:(按江苏省格式开具。江苏省常驻户口人员以户籍地派出所开具的《违法犯罪记录证明》为准)。
(7)法定代表人责任告知书:由拟定法定代表人当面阅读签字。
4、住所证明材料(附现场照片):集中办公用房(200平米以上,含50平米以上的培训教室及20平米以上的装备库房的房屋权属证件(记载用途为经营性用房)及租赁协议(两年以上)集中培训场地(300平米以上,不得为公共场地)的所有权证明及租赁协议(两年以上)。
5、设备、交通工具等所有权证明材料(附实物照片和提供正规发票):必要的办公家具、电话、传真、打印、复印等必备的办公设备:50套以上保安员执勤所需的硬质橡胶棍、强光手电、对讲机等防卫和通讯装备(必须是符合公安要求的企业并提供相应证明材料):2辆以上专门用于执勤、监督的小型或中型车(应当醒目标准公司标志)。
6、专业技术人员材料:除会计等专业人员外,还应当提供5名以上(不含主要管理人员)的专职保安技术人员材料;
(1)股东会决议等决定聘用上述管理人员的书面材料及双发签订的聘用协议;
(2)有效身份证件;
(3)专职保安技术人员的高级保安员资格证书
(4)会计等专业人员的会计从业资格证书等法律、行政法规有资格要求的资格证书。
7、组织机构材料:指公司章程、组织机构表等,应当完整表明公司组织架构,包括所设保安服务、教育培训、装备服装、稽查监督等各个部门名称及负责人名单(部门负责人应当是专业技术人员)。(分别设置总经理室、副总经理室、财务部、保安部、教育培训部、培训教室、仓库)
8、相关制度材料(应当紧密结合公司实际):
(1)保安服务管理制度材料(2)岗位责任材料(3)保安员管理制度材料
9、企业名称预先核准通知书:企业名称中的行业用语应当表述为“保安服务”
10、其他事项(如有变动和出入按要求准备)。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多
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