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信用证贴现操作流程 【?外贸外语人才门户-世贸人才网?2012-04-20】 　?外贸?出口贸易?信用证?(含即期和远期)的贴现流程： 　　一：?信用证?的受益人为企业的贴现条件。 　　1：企业为出口贸易公司或出口加工贸易工厂，正常经营2年以上，年出口额不低于300万美圆。 　　2：企业须提供外方公司(开立?信用证?方)的公司名称和所在地。 　　3：企业须提供外方(国外买方)的购销合同。 　　4：提供企业的营业执照，法人身份证。银行基本账户许可证。 　　5：企业提供?信用证样本?给我司确认信用证的条款。 　　6：信用证必须是国际排名前25名的银行所开出。 　　7：以上我公司确认后，企业拿信用证正本和合同正本给公司办理贴现手续。签订合同。 　　8：贴现率为60%。 　　9：我方以买断的方式，企业在货物装船后，将正本?提单?，?海运?发票交我司，我司在信用证到期前，向开证银行要求兑付。 　　10 如果企业没有实际出货的，企业须按《贴现合同》中的条款，将所得贴现款无条件归还我司。否则，企业将承担一切法律责任。 　　11：贴现款的利息计算：根据中国人民银行的当天的利息率计算。我方在贴现款中直接扣除。同时，扣除1%。贴现手续费。 　　12：我方在与企业办理贴现手续后，办理出口风险保险，企业必须做出书面证明，证明此单信用证由我公司买断。 　　13：本公司目前只针对香港地区，所以，外方必须是香港企业，信用证必须是香港的银行开出的。并经我司事先审定?信用证条款?的。 　　二：信用证受益人为我司的贴现条件。 1：我方先审核企业的所有资料。 　　2：企业通知外方(买方)将《购销合同》与我司签定。 　　3：外方提供?信用证样本?给我司确认条款。 　　4：企业出具保证书，保证外方所开出的信用证与我司所确认的样本的条款一致，否则，我司不予以贴现。一切责任由企业自行承担。 　　5：我方在确认企业的资质和?信用证条款?后，与企业签定《信用证买断贴现合同》。企业通知外方开信用证到我司。 　　6：信用证的贴现率为70%。 　　7：其他同上。 　　三：备注说明： ???????我方操作信用证贴现，一是为了解决企业周转资金及融资难题，二是为了将我司的外汇资金合理引入国内，所以，我方会将信用证的全额汇入企业账户，企业按与我们签定的《贴现合同》中的贴现率扣除，剩余部分反还汇入我司指定账户。为了双方共同利益，企业在与我司签定《贴现合同》时，企业必须到我司指定的银行另行开设一般账户。我司将贴现款汇入此账户，(信用证的全额)。到账后，将差额部分反还汇入我司指定账户。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又