党员群实众路线教育实践活动心得体会护士.docVIP

党员群众路线教育实践活动心得体会 “依靠群众”就是坚持走群众路线。“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。九十二年的实践启示我们党，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，才能从人民群众中汲取前进的不竭力量。 通过认真学习党的报告、党章和其它辅导材料，以此为镜子，认真查找自身存在的问题和不足，主要有以下几点： 一是服务意识还有待于进一步增强。还没有自觉地把患儿和家长对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为医疗卫生和护理工作是永无止境的，对我们的要求将会越来越高，不进一步提高护理服务水平就有可能达不到最根本要求。 二是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情还有待提高，还需要进一步增强事业心和责任感。有时还不能以平和的心态做循循善诱的工作，拒绝态度生硬。 三是坚持学习还不够自觉。在理论学习上还不够用心，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎。工作与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固。 针对自身的问题和不足，在以后的学习、工作中，在党支部的领导和指导下，我一定做到以下几点，在护理本职岗位践行走群众路线，体现共产党员的先进性。 首先，全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论和护理理论，树立先进的教育思想，因时、因人、因势利导，要注重优质护理的内涵，加强自身的思想道德教育。努力提高自己的护理业务水平，掌握先进的护理技术，力争做优秀护士的代表。要加强业务学习，掌握本学科最前沿的研究成果，增强科研意识和改革意识，积极参与医疗改革，在实践中提高自己的工作能力。要增强创新意识，在工作和实践中与同进成长。 其次,真心做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。我要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念，为人民办好事、办实事。这样，我们做人才会有充足的“底气”，做事才硬气。 然后,应以“南丁格尔”的精神为楷模，以身作则。做一个有良好医德的护理人员。凡事从患儿和家长的利益出发，爱心耐心细心，打好每一针做好每一个操作，发自内心和蔼可亲，在患儿因为疾病而痛哭时用我们的关心让孩子们的心里温暖如春，多少可以减轻些让不适。多问一些，多关心一些，一切会更好。 最后,要有奉献精神，吃苦在前，享受在后。党员有自己的合法的正当的权益，但是当个人利益与党、国家、集体利益发生矛盾时，作为党员应该把以党、国家、集体利益为重，必要时能牺牲个人利益。 总而言之，作为护士，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，围绕护理为中心工作，以优质满意护理为宗旨，以推进医院护理工作更加精益求精，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正护理工作思想，丰富专业护理知识，提高护理技能，切实做到让人民满意，让患和家属满意！ “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。