全面质量管个理tqm测试题.docVIP

膈薅羈肈蒇薅蚇全面质量管理TQM 第一套题 单选题 1. 下面哪项不属于质量信息工作的主要内容（ ） × A 建立企业的信息反馈系统和质量信息中心 B 制定质量信息制度 C 规定质量信息责任制 D 制定质量标准规范 正确答案： D 2. 下面哪项不是影响产品质量的五大因素（ ） A 人员、机器 B 方法 C 材料 D 成本 正确答案： D 3. 全面质量管理在发展过程中，逐渐形成了以国家和地区为代表的不同系统，下面对三种主要系统的论述不正确的是（ ） A 以美国为代表的美国系统，在质量管理过程中第一次展开了质量成本或质量费用的研究，即认为质量管理是需要付出成本的，具体研究内容包括故障费用、评价鉴定费用和预防费用等。 B 从70年代开始，日本已经在全国范围内开始推广全面质量管理，提出生产合乎标准的产品的概念，是质量管理思想上的一个飞跃。 C 二战结束后前苏联和东欧开始了质量管理方面的研究，他们在前苏联从军品向民品的转换生产过程中提出了全面质量管理的思路和模式。 D 前苏联国家为了鼓励质量改进，将杜布维可夫所创造出来的系列方法称为“萨莱托夫制度”。 正确答案： B 4. 下面有关质量成本管理的评论不正确的是（　） A 质量成本计划是为了有效地控制质量成本，提高产品的质量，而进行质量成本预测的目标是帮助企业制定对应的质量成本计划 B 质量成本分析主要有质