公司现阶段劳动纪律检查中存l在的问题及下一步工作思路.docVIP

公司现阶段劳动纪律检查中存在的问题 及下一步工作思路 自下半年以来，在公司广大干部员工的共同努力下，公司生产经营工作继续保持了稳定发展的势头，公司工作秩序、现场环境和员工精神面貌都发生了明显变化。但是，这些变化只是取得了阶段性的成效，与公司管理的最终目标相比仍有一定的差距，部分单位还存在基础管理差、执行力不强，员工违纪现象还时有发生，这给企业正常运营带来了严重的影响。 从公司主管部门抽查结果来看，具体表现在以下几个方面： 一、迟到。此类违纪现象存在较为普遍，员工迟到基本上集中在早晨上班阶段（7:51-8:30分之间）。 二、早退。1、提前下班回家，主要集中体现在中午11:30-12:00之间；2、提前离开岗位到食堂门口等待就餐，在历次的检查中，生产部司机，国贸综合部成品库、木材加工段工作人员，安全品质部压型检查组检查员，保卫部巡逻队员等在这方面比较突出。 三、工作期间干与工作无关的事。主要有员工上班期间利用手机上网聊天、玩游戏，利用手机或者视频播放工具（mp4、mp5）观看节目。 四、在岗睡觉。公司部分单位都存在此类现象，在主管部门不定期的抽查中，不时地能查处在岗睡觉的员工。 这些现象的存在，说明了公司管理上的缺陷和各单位在基础管理工作上的不严肃性。 作为公司执行力检查主管部门的综合管理部，通过不断采取各类措施，纠正在生产运营中存在的各类违纪行为。采取的措施有： 一、组织部门全体成员，不定期不定时的开展劳动纪律检查。 二、通过公司监控设施查看各生产现场状况，对各生产现场遵章守纪情况进行抽查。 三、不定期对公司考勤打卡系统进行筛查，从中检查各单位员工遵守劳动纪律及出勤状况。 四、对违纪事实清楚的员工按照公司制度进行经济处罚，同时，对其进行思想教育，从根源上杜绝违纪。 综合管理部下一步将要采取的措施： 一、继续组织部门全体成员，加大对公司劳动纪律的检查力度，将存在的轻微问题及时反馈给相关单位，督促相关单位及时整改；比较严重的问题对相关责任人给予处罚。对违纪情况在每周调度会上进行通报。 二、利用考勤打卡系统和公司监控设施作为辅助检查手段，对员工的出勤和各生产现场劳动纪律遵守情况进行检查。 三、随着公司各方面工作逐渐步入正轨，以人性化管理，构建和谐企业成为公司可持续发展的又一目标。公司提倡人性化管理，营造和谐氛围，但对于各种违纪现象，不讲求人情化管理，坚决予以处理。 四、主管部门将继续对公司现有管理制度进行梳理完善，加强对公司各项管理制度的宣传、贯彻。加大对违纪行为的考核力度和对员工的思想教育深度，做到“以制度管人”，考核及时、公平、公正、公开。 五、作为公司人力资源主管部门，在今后人员招聘时做好把关，加强新招员工对公司各项制度的学习，适当延长培训时间。 六、不断构建企业文化。企业文化是企业的灵魂，是一种负责、敬业的精神和服从、诚实的态度。要营造遵章守纪“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围，把“不讲任何借口，无条件执行“作为干部员工的日常工作行为准则，使干部员工自觉超越自我，严格要求自我，树立公司干部员工遵章守纪的良好形象。 公司各单位要做到： 一、对本单位员工进行一次对公司各项管理制度系统的学习，加强本单位员工对公司各项管理制度的深层次理解。 二、加强对本单位员工的思想教育工作，教育本单位员工在搞好本职工作的同时，要认真遵守公司的各项管理制度。 三、基层管理人员要积极发挥作用，尤其是班组长一级的管理人员，要加强对自身的管理和员工的管理，要大胆管理，管理上要推陈出新，铁面无私。 四、各单位要不断强化内部管理，加强对内部的自查自纠。对于存在的问题和不足，要分析原因，采取果断措施，从根源上杜绝各类违纪现象。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销