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公司竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导各位同事:
大家好,很高兴今天能够站在这个台上,谢谢大家的支持。进入公司也快一年了,在这段美好的日子里,有领 导的耐心教育与关怀,也有同事之间互敬,互爱,互助。在这良好的工作坏境下,我努力工作,踏实进取,我的工作目标也更加的明确了。公司公平竞争,能者上, 庸者下的管理制度,给我提供了一个施展才华的舞台,我一定把握机会力求上进。
我叫丁吉,来自四川省,邻水县。2007年至2009年在部队服役,至2010年7月10日进入本公司以来,努力学习公司的企业文化,工作中的技能技巧,使自己能够圆满的完成平时的工作任务。下面我从以三点向各位汇报我这将近一年以来的工作。
一工作方面:坚持制度第一,灵活仔细的原则。巡逻岗认真检查楼内公司设施设备是否完好失窃。消防设施是否完好正常,货物摆放是否符合消防规定和楼层的承 重极限,烧焊,割铁等动火问题,有无动火证,操作证等。工人施工有无违规操作,有无吸烟等影响大楼消防安全,人员安全等问题。维护了大楼的正常秩序。在卸 货平台,严格按公司规定对工人进出以及货物进出进行管理,安排卸货车辆正确停靠卸货,督促商户把建筑垃圾倒在指定的位置,以及垃圾房的卫生的。保证所管辖 区域干净卫生,井然有序。在南广场,指引顾客有序停靠车辆,各商户做广告搞活动是否符合方案要求,以及广场设施的监管,保证公司的利益不受侵害。担任副领 班一职,积极协助领班搞好班里的各项工作,团结队员,使班级功能更加的优秀。
二生活方面:尊敬领导,爱护同事,搞好同事间的关系,帮助有困难的人员做到团结一心,相互配合,更好的完成上级指示和平时的工作。
三思想方面:服从领导指示,积极进取,严格自律,加强法律常识学习,到个懂法,守法,用法。保持良好的思想素质。
若能够竞聘成功,我将从以下几点对自己以及班级为突破口。一定带出一个团结进取,积极工作的班级团队。
一做到以身作则,敢为人先。工作上认真对待,生活严格自律,积极向上,树立良好的带头作用。
二加强自身文化学习,努力学习公司文化以及物业法,消防法,商业管理等与公司业务相关的法律知识。使自己在管理上更加得心应手。
三加强与其他各部门之间的沟通,不懂就问,多学习公司的设备维修知识,装修知识以及各项施工方法和施工注意事项。使自己对工程动态,装修的合格性更加了解。
四对班级管理首先应加强班级人员的团结意识,多组织些集体活动。帮助有困难人员解决工作外的后顾之忧。加强工作之间的配合,做到真正的把团结化为力量。
五奖罚分明,对有功人员,积极为其争取奖励。对有错人员,本着以人为本的思想给予相应的处罚。提倡争优创优的思想,鼓励队员多加学习,严格按公司制定的培训计划培训,培养出更加优秀的员工队伍。
六对平时队员的工作情况多加观察,了解队员完成工作安排的情况,常常和队员之间谈心聊天,掌握队员的思想动态,合理安排岗位。保证工作的顺利开展,做到掌控全局。
以上是我的竞聘演讲,我深信我一定能够带出一个好的班级,希望大家批评教育,谢谢。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品
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