关于汇聚执行力件培训后的总结.docVIP

关于执行力培训后学到的重要内容及总结 通过学习后学到的重要内容。 战略与执行力的关系：光有战略没有执行力，企业有方向，但组织没有能量。光有执行没有战略，组织有力量，企业没有方向。两者缺一不可，相辅相成。 2、绩效=战略+执行力，两者都要目标明确。 3、制度的执行要有方法、有力度的执行，避免执行的“五大误区”：领导制度、弹性制度、朝夕制度、繁琐制度、模糊制度。 ⅰ 领导制度：要赋予制度的神圣性，领导要起到“带动”的作用，就是要身先士卒、率先垂范。 ⅱ 弹性制度：首先是要确定是人制还是法制的企业，是要规范还是要粗放的制度，制度是独立的，必须人人平等，在制度面前不是保护谁，而是维护公司的利益。重要岗位要建立岗位储备制度，大量培养后备人才，培养更多的“替身”，对能人的依赖才会降低。 ⅲ 朝夕制度：凡是决定的都是对的，错的也是对的，先僵化、再优化、后固化，一个组织只有一个战略家和思想家，其他的都是执行者，谁都不例外，要形成一个执行的惯性系统氛围。 ⅳ 繁琐制度：制度执行要本着：简单先行，分批执行。 ⅴ 模糊制度：制度本身要规范、准确，力求数字化。成立制度委员会，委员会共同起草制度、审核制度、补充制度并成为执行的榜样团队。 4、军队要有“军魂”、政府要有“纲领”、宗教要有“信仰”，那么公司则要有“文化”。公司要打造属于自己的企业文化，从而给员工一个宏伟的“精神寄托”。通过文化或愿景的造场让员工和公司达成“梦想的共同体”。 5、企业的行业定位：我们的行业定位我认为就是打造耕耘专业杀菌剂市场领跑者的品牌之路，这也符合聚焦原理、细分市场原理，我们聚焦在：做专业杀菌剂品牌。 6、公司要有统一人心的“核心价值观”：对于公司打造团队来说，有相同的立场和价值观是最重要的，因为价值观吻合的人才能和公司永远的走在一起，从而实现公司的战略目标。 7、公司要有牵引人心的理念导向。 如我们的： 发展理念：牺牲小我，完成大我。 薪资理念：有成果就有报酬，无成果就是耻辱。 销售理念：销售一切都是为了爱。 生存理念：唯有正道，才能长存。 通过理念的造势让员工与企业达成行为共同体，对于这些我认为公司要加强宣传，达到让每一个员工知晓并付诸于行动当中。 8、企业经营的根源是“长”，而不是片面的做大、做强、做精。因为做长已经包括了“大、强、精”，所以我们要有做百年、千年企业的胸怀。 9、执行模式的六大步骤： ⅰ 锁定执行人：责任在人多的环境中就会像化学溶剂一样被稀释，人越多，个人责任感下降，导致执行力缺失。要建立一对一的责任，执行人要明确分配到责任人。 ⅱ 明确成果与期限：公司要营造出成果文化氛围，具体就是有成果就有报酬，无成果就是耻辱，进而形成一种狼性文化，我们应该像华为学习。 ⅲ 制定措施：就是要建立一个以流程为中心，标准为系统的运营模式。目的就是工作的任何一个环节可细化、可量化、可复制，从而达到标准化加工，流程化制作。 ⅳ 建立检查程序：检查可以让成果提前，固“检查力”就是执行力。 ⅴ 即时奖惩：奖惩是执行最锋利的双刃剑，要本着奖要即时，罚不过夜的原则。物质和精神上都可以作奖励和惩罚。奖励要由下至上，惩罚要由上至下，这样才能打造上下一致的向心力。奖要舍得，罚要狠心。 ⅵ 达成共识并承诺：员工要做公众承诺书，对自己的行为负责。 10、沟通执行力：沟通是桥梁，能缩短人与人之间的距离，打破人与人之间的障碍。沟通的最高境界是用爱赢得尊重。 二、 通过汇聚执行力培训后，我们系统的学习了关于执行力方面以后要注意的以及需要改进的地方，那么对现有存在问题的要立即进行整改、落实。就公司存在的问题和要改进的我认为有以下方面： 公司制度的执行力方面要加强。 公司要打造属于自己的企业文化，要让每一个员工都要参与进来。 公司的行业定位要明确。 公司要打造“统一人心的价值观”。 公司要打造“成果文化”的一种氛围。 公司要建立一个以流程为中心，标准为系统的运营模式。 公司的发展要有一个“长远”发展的战略。 遵照执行模式的六大步骤的方法进行复制，使这种方法在公司落地生根。 2011年9月10日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”