第3章信息系统规划(免费阅读).pptVIP

第3章 信息系统规划 教学重点 掌握管理信息系统规划的概念、内容、步骤； 了解信息技术规划与组织战略规划的关系，信息系统规划在信息系统建设中的重要作用； 熟悉管理信息系统规划的内容和方法。 3.1 信息系统规划概述 3.1.1 信息系统规划的概念 企业信息化规划分为四个层次： 信息战略规划（Information Strategy Planning） 信息资源规划（Information Resource Planning） 信息系统规划（Information System Planning） 企业资源规划（Enterprise Resource Planning, ERP） 信息系统战略规划(Information System Strategy Planning)是指： 在理解组织的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组织架构，以及信息系统各部分之间的逻辑关系，以保证信息系统能够支持组织战略规划的目标的达成，是关于企业信息化建设长远发展的计划，制定与企业发展战略相一致的信息化发展战略。 信息系统规划（Information Systems Planning，ISP）: 是从组织的宗旨、目标和战略出发，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范组织内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。 好的信息系统战略规划应该做到: (1) 与组织的战略规划相一致。 (2) 与信息系统在组织中的角色一致，即与管理营业务对应。 (3) 与信息系统的应用和管理成熟度一致。 3.1.2 IS战略规划的内容 信息系统长期发展展望 （1）企业信息系统发展远景战略预测； （2）企业面临的挑战、机遇和对信息资源的需求； （3）企业信息系统战略构想； （4）企业信息系统总体框架； （5）企业信息系统总体技术路线（包括网络、计算机、信息设备、软件、方法等） （6）企业信息系统建设路线； （7）成本/效益估算、风险评估等。 中短期规划 （1）信息系统建设的目标 （2）信息系统发展战略 （3）变更及调整计划 （4）技术路线 （5）信息系统实施规划 （6）信息系统建设概算 （7）成本/效益估算 （8）风险评估与灾难恢复计划 3.1.3 信息系统规划的任务 制定信息系统的发展战略 制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划 制定系统建设的资源分配计划 3.1.4 信息系统规划的特点 不确定性 支持组织目标 宏观性 动态性 3.1.5 信息系统规划的原则 支持企业的总目标 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 摆脱信息系统对组织机构的依从性 使系统结构有良好的整体性 便于实施 3.1.6 IS规划与开发的组织 3.2 信息系统规划的步骤 3.2.1 IS战略规划与实施 3.2.2 IS战略规划的步骤 3.3 信息系统规划方法 3.3.1 业务流程流程规划 组织变化一般分为4种类型： 自动化 流程合理化 业务流程再造 异化 业务流程再造的步骤: 拓展业务视野和目标 确定再造的业务过程 理解并评价已有业务流程的执行效果 找到利用信息的机会 建立新业务过程的原型 3.3.2 价值链分析 3.3.3 信息结构法—人与信息的关系 信息结构描述了组织的信息需求，以及组织中的哪些人需要信息。 3.3.4 战略目标集转化法（Strategy set Transformation , SST） 识别组织的战略集 1）描绘出组织有关的各类人员结构, 如组织的拥有者、供应商、顾客、贷款人、政府及竞争者等； 2）识别每类人员的目标，即关联集团的要求； 3）识定义组织相对于每一个关联集团的任务和战略。即对于每类人员识别其使命及战略； 4）识别和验证组织的战略集。 将组织战略集转化成MIS 战略 3.3.5 关键成功因素法(CSF) 3.4.6 企业系统计划法(BSP) BSP是从企业目标出发，在高层管理的角度，寻找企业的过程；再找出信息类；分析信息和过程的关系，即某些过程使用信息或产生信息。 采用U/C矩阵，描述信息和过程的关系，并在U/C矩阵上优化信息和过程，形成合理的信息结构，支持企业相应的过程，保证最终信息系统能够支持企业目标。 企业系统计划法的步骤： 建立U/C矩阵 信息的正确性分析 确定信息系统的结构 确定信息资源分布 建立U/C矩阵的步骤如下: 高层管理定义业务流程。 过程专家定义支持每一个过程所需要的信息类。 建立信息和过程的联系。 U/C矩阵确定了信息的归属权，即信息由哪些系统产生或者使用是合理的。 * ? 信息系统开发与设计 2010 * ?信息系统开发与设计2010