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互惠互利 友好往来 共同促进 合 作 宣 传 方 案 应用电子电器协会 二〇一二年三月 宣传方案 为了贵公司企业扩大市场范围，加强市场竞争，提高市场机遇，增强利润效益，也能够为贵公司企业提高经济效益，增大利润收入;扩大对贵公司企业立于市场的优势，产生强有力的信誉力量和市场效应。力举贵公司企业在市场的知名度与高贵品牌，兹有商丘工学院十佳优秀社团——应用电子电器协会特此服务，愿为贵公司企业竭诚效力宣传。 在这里，我协会特此声明：我们本着说到做到的创协会理念，举着“立足工学院，服务社会’的信誉旗帜，以诚信为标尺，以循循善诱为天平，和谐共处，平等互利。我协会自创办之日起，把“说到就要做到”当做我们的行事处世之道与创办理念。每次义务维修活动都会受到院领导的好评和肯定，也深受全院师生的欢迎，甚至有些学生想让我们协会天天搞义务维修活动。在此我们以协会的命运与前途做赌注，保证着宣传的效应和质量。为此，特制订如下宣传方案，敬请参考： 宣传方式 活动宣传： 我们协会每两个星期搞一次大型的义务维修活动，每次都有广大师生参与，届时我们将第一时间为厂家作宣传，以至于达到参加活动人人皆知商家及商品。 院板报、刊物宣传： 我们将为商家以展板的行事向全院师生在商丘工学院信息大道大力宣传； 我们活动的新闻稿也将在学院报上刊登，院报是学校免费发给学生的，人人都会看，所以商家也能得到大力的宣传。 为企业做有效的宣传： （1）打印宣传页（分为彩色和黑白两种形式） （2）制作优惠劵和优惠卡（分彩印和黑白印） 4、 为公司企业提供宣传中介平台： （1）由公司企业单位出面宣传，包括各种合法活动（公司企业自备活动方案） （2）由我应用电子电器协会举办大型演唱会宣传，我们自己组织节目，制定活动，流程及宣传计划。 我们院的刊物宣传具有一定的互动作用，而且我们学生间的宣传具有一定的的可行性，具有真实性，学生间的宣传也最容易让人接受，可以对贵公司企业起到有力的宣传作用，也是一个为贵公司打开市场的有效途径。我们院的每期报纸也可以做同样的宣传效应，因为它是免费发给全院师生的，学生间的信息流通与传播具有非常快速与有效网络性，对于消息的散播真实性好，针对性强。因为我们学生的生活观念与消费观念和市场经济是正比例关系，在消费方面追求的是货真价实，物美价廉，而贵公司在市场的知名度正是取决于它在学生心目中的位置与震撼力 。显然，把贵公司企业的品牌深入到学生的心目中是打开市场的有力途径。 宣传范围 刊物针对商丘市各所高校。 宣传页与优惠劵（卡）针对商丘市各界人士。 宣传宗旨 诚信当先，热情服务。 互惠互利，长久合作。 宣传效应（目的） 增强公司企业市场竞争力，扩大企业公司经济实力。 宣传原则 互惠互利，情愿合作，长期相处，共同促进。 市场平等，以信誉、诚信为砝码。 友好往来，求同存异，共同求发展。 最后，希望贵公司能认真考虑我们的合作方案，并与我协会达成默契，成为真诚的合作伙伴。 预祝，贵公司的企业实力蒸蒸日上，在市场之中立于不败之地。 应用电子电器协会 2012年3月4日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个