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　　 ISO9001：2008质量管理体系 何为ISO9001：2008质量管理体系?要保住客户，维持客户的满意度，产品或服务必须满足客户的要求。ISO9001：2008是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华而推出的最新质量管理体系标准，适用于各种类型\各种行业的组织。ISO9000提供了可靠的架构，以系统化的方法来管理业务流程（组织的活动），并将以客户为中心的理念贯穿到标准的每一个要素中去，使产品或服务可持续地符合客户的期望，同时也意味着我们拥有持续满意的客户。ISO9001：2008质量管理体系是建立在下列八个质量管理原则之上：以顾客为中心领导作用人员参与过程方式系统管理持续改进基于事实的决策与供方互利的关系ISO9001：2008采用了P（策划）-D（实施）-C（检查）-A（改进）的过程管理模式，提高了环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其他管理体系提供了基础和条件。B、实施ISO9001：2008的效益:促进市场竞争能力和增强客户的信任增强持续改善和追求客户满意，提高客户忠诚度推行国际标准化的管理，展示国际公认的标志，提升企业形象，减少顾客对企业的审查提高运作效率和生产力，提高利润员工有更强的责任心和质量意识减少失误和返工规范各部门职责和工作过程，变人制为法制，为建立其它管理体系夯实基础 ISO14001：2004环境管