地理生j物优质课.docVIP

灌云县初级中学地理、生物优质课比赛方案 为迎接县局在11月底即将举行的地理、生物优质课比赛，也为了提高我校青年教师的课堂教学水平，特组织本次优质课比赛。优秀的选手将推荐参加县比赛，具体事宜通知如下： 一、比赛时间 第12周（11月15日---11月19日） 二、参赛人员 地理、生物老师自愿报名参加，报名截至时间为周三（11月10日）放晚学前，过时不侯。 三、比赛要求 根据教学进度确定课题，在报名的同时11月10号前上报比赛课题、比赛班级和比赛节次（提倡用多媒体教学），由教务处、教科室统一安排。 四、奖项 本次比赛按照报名人数2：4：4的比例设置一、二、三等奖。 五、评委小组及职责 组 长：邱祖森 副组长：陈汝松、孙良付 组员：霍永昶 张 航 沈冬黎 陆增友 评委成员要根据《优质课安排一览表》自行调课，按时听课；并根据《课堂教学评分标准》公平公正地进行评分，活动结束后将评分表统一交教科室汇总。 灌云县初级中学教科室 灌云县初级中学教务处 二○一○年十一月八日 优质课教学比赛评分标准 项目 评价要求 分值 得分 教学 目标 1．教学目标要符合课程标准的要求和教材、学生实际，并能面向全体学生。 2．激发学生的兴趣和求知欲，注重综合能力和创新意识的培养。 10分 教材 处理 1．教材组织科学合理，知识层次清晰，重点突出，难点分散。 2．知识容量、密度合适，能力培养符合学生实际。 15分 课堂 结构 1．教学思路清晰，重点突出。 2．教学结构完整、合理，环节紧凑。 3．能随着自己的教学进程，适时呈现知识结构。（尽量用多媒体） 20分 教学 方式 方法 1．教学方法得当、科学先进，活动形式多样有效，符合教材特点和学生实际，符合学科学习规律。 2．积极倡导“自主、合作、探究”的学习方式，以学生为主体，主动探索，张扬个性。 3．注重激励评价，注重良好学习习惯养成。 20分 教师 素质 1．教学基本功扎实，教学技能娴熟，课堂调控能力强。 2．板书合理实用，字迹工整美观。 3．要用普通话组织教学，语言规范简练，教态亲切自然。 15分 教学 效果 1．学生兴趣浓厚，思维活跃，各层次学生均学有所得，教学实效高。 2．面向全体，完成教学任务，达到预定教学目标。 20分 总分 100分 学科：_________;参赛教师：___________;评委签名：________；时间：_______“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮