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网络营销文摘 （网上操作技巧集锦） HOW TO HANDLE BUYER‘S INQUIRES BETTER （如何有效处理买家查询） 如何在网上获得100万美金/年订单 如何充分利用企业现有网站 HOW TO HANDLE BUYER‘S INQUIRES BETTER （如何有效处理买家查询） 相关主题：有效处理买家查询=增加销售+提高利润 问题在哪里？潜在买家向供应商索取公司信息和产品信息的要求 这非常重要？原因： A：是网络营销效果的反映 B：迅速全面的回复有助于买家在不同的供应商中进行公平的选择 C：买家通常只考虑完整和迅速的回复 D: 回复是买家洽谈发单了解信息的依据 现代企业的营销流程： 卖 媒体推广 买 （供应商）产品销售行为 （买家）产采购需求 在买家发出查询后 第一步：接收和评级 第二步：建立买家数据库 第三步：回复查询 第四步：跟踪与跟进 第五步：买家发单 获取生意机会 综合分析 PRODUCTS SALES MARKETING 一．如何评级 买家查询的迫切程度；（买家发出查询的方式） 热门客户 有价值 C．有潜在价值 买家查询方式 该方式发生时间 该方式所需费用